Artigo da base MVO
O endereço IP não está disponível na guia "Acesso à hospedagem na Web" para o domínio de um revendedor
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Sintomas
- O endereço IP não é mostrado para um domínio que pertence a um revendedor ou cliente do revendedor em Domínios > exemplo.com > Acesso à hospedagem na Web > Endereço IP
- Não é possível habilitar "Hospedagem de site para assinatura existente em Domínios > exemplo.com > Hospedagem e DNS > Configurações de hospedagem
Internal error: No service node provided - Não é possível habilitar o serviço de correio em Domínio > exemplo.com > Configurações de correio
IP addresses for mail service of domain example.com are not set
Causa
O endereço IP não é adicionado ao pool separado de endereços IP do Revendedor. Somente endereços IP do pool de IP separado do Revendedor podem ser usados para assinaturas do Revendedor e para assinaturas de clientes do Revendedor.
Resolução
Atribua o endereço IP ao pool de IPs do revendedor:
-
Vá para Home > Revendedores > John Doe > Endereços IP :
-
Clique em Adicionar endereço IP
-
Marque o endereço IP a ser adicionado na caixa de texto Vacant IPs e pressione OK :
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