Uma história construída com confiança
MM HOSPEDAGEM

Tecnologia e infraestrutura acompanhando o crescimento dos nossos clientes.

Nossa história continua
M M H O S P E D A G E M

Evoluir não é apagar o passado.

Uma nova identidade

Evoluímos.

A experiência e a confiança da MMHospedagem agora ganham uma marca preparada para o futuro.

A MMHospedagem agora é

Tecnologia que impulsiona.

A mesma confiança, agora com uma estrutura ainda mais preparada para acompanhar sua empresa.

Preparando a nova experiência
0800 490 1900
Artigo da base MVO

Não é possível adicionar um endereço IP no Plesk: esta interface de rede obtém endereços IP automaticamente

Conteúdo técnico, orientações práticas e apoio para acelerar sua operação com a MVO.

Base de conhecimento Autoatendimento Suporte técnico
Leitura objetiva e pronta para compartilhar

Imprima este material ou avance para o suporte humano caso precise de acompanhamento em um caso específico.

Sintomas

  • Não foi possível adicionar um endereço IP em Plesk > Tools & Settings > IP Addresses . O seguinte erro é mostrado:

    Não é possível adicionar o endereço IP 203.0.113.2. Esta interface de rede obtém endereços IP automaticamente.

Causa

Endereços IP estáticos não podem ser adicionados em interfaces de rede habilitadas para DHCP.

Resolução

Mude a interface de rede para estática:

  1. Conecte-se ao servidor via RDP .
  2. Execute o seguinte comando e anote os endereços IP atuais (que são alugados pelo DHCP) de endereços IPv4/IPv6, máscara de sub-rede, gateway padrão, servidores DNS :

    C:\> ipconfig /all
  1. Vá para Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações do adaptador > example_interface > Propriedades > Protocolo de Internet Versão 4|6 (TCP/IPv4|IPv6).
  2. Mude para a  opção Usar o seguinte endereço IP .
  3. Adicione os endereços IP obtidos na etapa 2.
  4. Clique em OK .

    Note: É altamente recomendável executar esta tarefa durante o período de manutenção.

Esta resposta lhe foi útil?

Seu feedback ajuda a equipe da MVO a manter a base mais útil e objetiva.

Relacionados

Artigos Relacionados

Outros conteúdos que podem ajudar na continuidade do seu atendimento.

Relacionado

O painel Plesk não abre: 500 Internal Server Error

Sintomas O painel Plesk não pode ser aberto: 500 Internal server error O mesmo comportamento é observado ao tentar acessar qualquer arquivo .php dentro do...
Relacionado

Não é possível criar ou editar funções de usuário: ERROR 500 Zend_Form_Exception: Element name must be a string

Sintomas Não é possível criar ou editar uma função de usuário existente em Assinaturas > exemplo.com > Usuários > Funções de usuário ou logado como cliente em...
Relacionado

Não é possível abrir a página de assinaturas no Plesk: chame uma função de membro getDescription () em null

Sintomas Ao tentar abrir o menu Assinaturas via Plesk aparece o seguinte erro:  Error: Call to a member function getDescription() on null (Subscriptions.php:231)...
Relacionado

O usuário do Plesk não tem acesso ao gerenciador de backup

Sintomas Um usuário de assinatura não tem acesso ao Gerenciador de backup . As permissões para configurar e executar backup e restauração de dados são concedidas para a...
Relacionado

Plesk não está acessível: suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2"

Sintomas Plesk não está acessível com o seguinte erro: Suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2" Plesk Obsidian de 18.0.36 a...

Powered by WHMCompleteSolution