Artigo da base MVO

A visualização do site Plesk não funciona: Este site não pode ser acessado. O endereço IP do servidor não foi encontrado. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Conteúdo técnico, orientações práticas e apoio para acelerar sua operação com a MVO.

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Sintomas

A visualização do site não funciona com a Visualização rápida em uma opção de nome de domínio externo selecionada em Ferramentas e configurações>Visualização do site . Os seguintes erros são exibidos pelo navegador:

This site can't be reached
<URL>'s server IP address could not be found.
Try running Windows Network Diagnostics.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Causa

O serviço DNS do domínio em questão não está sendo gerenciado no Plesk ou o registro A correspondente está faltando. Para que a visualização do site funcione imediatamente, um domínio deve ter seu DNS servido pelo Plesk ou ter o registro A correspondente.

Resolução

Aplique uma das seguintes soluções:

Use Plesk como servidor DNS

Como usar DNS com um servidor Plesk.

Definir registros DNS manualmente

No Plesk, vá em Ferramentas e Configurações > Visualização do Site , selecione a opção Visualização Rápida em um nome de domínio externo e especifique o nome do domínio a ser usado para visualização do site.
No servidor DNS, configure um registro DNS “A” para esse domínio. O registro deverá ficar assim:

*.<Plesk_IP>.<domain_name>.

onde <domain_name> é o nome do domínio e <Plesk_IP> é o endereço IP do servidor Plesk com pontos (.) para IPv4 ou dois pontos (:) para IPv6 são substituídos por traços (-). Por exemplo, o endereço IP do Plesk é 192.168.10.20 e o nome do domínio é example.com , o registro “A” ficará assim:

*.192-168-10-20.example.com.

Caso exista mais de um endereço IP cadastrado no Plesk, adicione um registro correspondente para cada um deles.