Uma história construída com confiança
MM HOSPEDAGEM

Tecnologia e infraestrutura acompanhando o crescimento dos nossos clientes.

Nossa história continua
M M H O S P E D A G E M

Evoluir não é apagar o passado.

Uma nova identidade

Evoluímos.

A experiência e a confiança da MMHospedagem agora ganham uma marca preparada para o futuro.

A MMHospedagem agora é

Tecnologia que impulsiona.

A mesma confiança, agora com uma estrutura ainda mais preparada para acompanhar sua empresa.

Preparando a nova experiência
0800 490 1900
Artigo da base MVO

Não é possível redefinir a senha do administrador usando a opção esqueci sua senha na interface do Plesk

Conteúdo técnico, orientações práticas e apoio para acelerar sua operação com a MVO.

Base de conhecimento Autoatendimento Suporte técnico
Leitura objetiva e pronta para compartilhar

Imprima este material ou avance para o suporte humano caso precise de acompanhamento em um caso específico.

Sintomas

  • Na tentativa de redefinir a senha do administrador através da página de login do Plesk utilizando a opção Esqueceu sua senha? o seguinte erro é exibido:

    Error: The administrator's password cannot be sent by email for security reasons.
    To log in as 'admin', use the 'plesk login' command. To set a new 'admin' password, use the 'plesk bin admin --set-password -passwd <new_password>' command.

Causa

Desde o Plesk Onyx, a opção de redefinir a senha via e-mail foi desabilitada para a conta do administrador por motivos de segurança.

Resolução

 

Plesk para Linux

Para redefinir a senha do administrador, siga as etapas do seguinte artigo: Como obter/redefinir a senha perdida do administrador do Plesk no Plesk para Linux

Plesk para Windows

Para redefinir a senha do administrador, siga as etapas do seguinte artigo: Como recuperar/redefinir a senha do usuário Plesk Administrador (admin) no Plesk para Windows

Esta resposta lhe foi útil?

Seu feedback ajuda a equipe da MVO a manter a base mais útil e objetiva.

Relacionados

Artigos Relacionados

Outros conteúdos que podem ajudar na continuidade do seu atendimento.

Relacionado

O painel Plesk não abre: 500 Internal Server Error

Sintomas O painel Plesk não pode ser aberto: 500 Internal server error O mesmo comportamento é observado ao tentar acessar qualquer arquivo .php dentro do...
Relacionado

Não é possível criar ou editar funções de usuário: ERROR 500 Zend_Form_Exception: Element name must be a string

Sintomas Não é possível criar ou editar uma função de usuário existente em Assinaturas > exemplo.com > Usuários > Funções de usuário ou logado como cliente em...
Relacionado

Não é possível abrir a página de assinaturas no Plesk: chame uma função de membro getDescription () em null

Sintomas Ao tentar abrir o menu Assinaturas via Plesk aparece o seguinte erro:  Error: Call to a member function getDescription() on null (Subscriptions.php:231)...
Relacionado

O usuário do Plesk não tem acesso ao gerenciador de backup

Sintomas Um usuário de assinatura não tem acesso ao Gerenciador de backup . As permissões para configurar e executar backup e restauração de dados são concedidas para a...
Relacionado

Plesk não está acessível: suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2"

Sintomas Plesk não está acessível com o seguinte erro: Suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2" Plesk Obsidian de 18.0.36 a...

Powered by WHMCompleteSolution