Artigo da base MVO
Não é possível ativar o domínio no Plesk: O domínio não pode ser ativado porque foi desativado pelo seu provedor de hospedagem
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Sintomas
- Nenhuma operação de backup está em execução
-
Não é possível ativar o domínio no Plesk:
Error: The domain or website example.com cannot be activated because it was disabled by your hosting provider. OU
Error: The domain or website example.com cannot be activated because it was suspended by your hosting provider. -
Talvez não seja possível ativá-lo via CLI também:
# plesk bin domain --on example.com
An error occurred during turning domain on/off: The domain is suspended because the subscription is still suspended.
Causa
Não está claro.
Resolução
-
Ative o domínio via CLI, caso ainda não tenha tentado:
# plesk bin domain --on example.com
Ativar domínio no banco de dados Plesk
-
Faça backup do banco de dados Plesk
-
Conecte-se ao banco de dados Plesk
-
Defina o status do domínio como ativo:
mysql> update domains set status = 0 where name='example.com'; -
Defina o status do espaço web como ativo:
mysql> update domains set webspace_status=0 where name='example.com'; -
Para ativar aliases de domínio, encontre os suspensos e ative-os usando o valor de
dom_id:mysql> select dom_id,displayName from domain_aliases where status!=0;
+--------+-------------+
| dom_id | displayName |
+--------+-------------+
| 40 | example.net |
+--------+-------------+
mysql> update domain_aliases set status=0 where status=2 and dom_id=40; - Faça login no Plesk
- Vá para Domínios > example.com . Suspenda e ative o domínio para garantir que o problema foi corrigido.
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