Sintomas

Os sintomas variam dependendo do tipo de domínio e da versão do Plesk:

1. O seguinte erro ocorre no Plesk:

   Internal error: Unable to find service node for web service on domain with id=10

2. Arquivos vazios /usr/local/psa/admin/conf/generated/<file_name>.include para domínios com tipo de hospedagem 'Encaminhamento'

3. Nenhum novo /usr/local/psa/admin/conf/generated/<file_name>.include arquivo gerado após a alteração das propriedades dos domínios com o tipo de hospedagem Forwarding

Causa

A psa.IpAddressesCollections tabela no Plesk está corrompida.

Diagnóstico

1. Conecte-se ao servidor via SSH .

2. Execute as ações de diagnóstico apropriadas de acordo com as seguintes condições:

   Execute o seguinte comando:

   # plesk db 'select * from IpAddressesCollections where ipAddressId = 0' +----------------+-------------+ | ipCollectionId | ipAddressId | +----------------+-------------+ | 11             |           0 | | 12             |           0 | | 13             |           0 | | 15             |           0 | | 18             |           0 | | 19             |           0 | | 20             |           0 | +----------------+-------------+

   Se ipAddressId o valor for 0, as referências entre domínios e endereços IP foram quebradas.

Resolução

Faça login no servidor via  SSH

1. 1. Faça backup do banco de dados Plesk com o comando abaixo antes de fazer qualquer modificação:

      # plesk db dump psa > psa`date +%F_%H.%M`.sql

   2. Determine qual ipAddressId deve corresponder a qual ipCollectionId:

      # plesk db "select domains.displayName as 'Domains', DomainServices.type as 'Service', IpAddressesCollections.ipCollectionId as 'IpAddressesCollections.ipCollectionId', IpAddressesCollections.ipAddressId as 'Current value', dom_param.val as 'Should be' from domains, DomainServices, IpAddressesCollections, dom_param where IpAddressesCollections.ipAddressId = 0 and IpAddressesCollections.ipCollectionId = DomainServices.ipCollectionId AND DomainServices.dom_id = domains.id AND dom_param.dom_id = domains.id and dom_param.param like 'ip%_addr_id'" +----------+--------+---------------------------------------+--------------+-----------+ | Domains  |Service | IpAddressesCollections.ipCollectionId | Current value| Should be +----------+--------+---------------------------------------+--------------+-----------+ | dom3.tld | mail   |                                    19 |            0 |         3 | | dom3.tld | web    |                                    20 |            0 |         3 | | fwd.com  | mail   |                                    13 |            0 |         1 | | fwd.com  | web    |                                    15 |            0 |         1 | | fwd2.com | web    |                                    18 |            0 |         3 | | dom.tld  | web    |                                    11 |            0 |         1 | | dom1.tld | mail   |                                    12 |            0 |         1 | +----------+--- ----+---------------------------------------+--------------+-----------+

   3. Corrija as referências:

      # plesk db 'Update IpAddressesCollections SET ipAddressId = 3 WHERE ipCollectionId = 19' # plesk db 'Update IpAddressesCollections SET ipAddressId = 3 WHERE ipCollectionId = 20'