Artigo da base MVO

Não é possível abrir o gerenciador de arquivos de domínio no Plesk: o caminho completo é indefinido

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Sintomas

Um dos seguintes erros é exibido ao abrir Domínios > exemplo.com > Configurações de hospedagem ou Domínios > exemplo.com > Gerenciador de arquivos após a atualização do Plesk:

Internal error: Full path is undefined.
Message Full path is undefined.
File Webspace.php
Line 374
Type PleskFatalException

ERR (3) [panel]: PleskFatalException: Full path is undefined.
file: C:\plesk\admin\plib\Webspace.php
line: 374
code: 0

Error: New configuration files for the Apache web server were not created due to the errors in configuration templates: Template processing failed: file = /usr/local/psa/admin/conf/templates/default/domainVhost.php, error = Template_Exception: No data. file: /usr/local/psa/admin/plib/Template/Processor.php line: 28 code: 0 Previous error: Template_Variable_Exception: No data. file: /usr/local/psa/admin/plib/Template/Variable/AbstractCachedData.php line: 67 code: 0. Search in KB

Causa

As entradas da hosting tabela foram removidas devido à falha na atualização do Plesk.

Resolução

Para Linux

Conecte-se ao servidor via SSH
Crie backup do banco de dados Plesk .

Restaure hostinga tabela do dump de pré-atualização.

Note: o dump está localizado em /var/lib/psa/dumps/*preupgrade*.

# gunzip /var/lib/psa/dumps/mysql.preupgrade.<version and time stamp>.dump.gz
# sed -n -e '/DROP TABLE.*`hosting`/,/UNLOCK TABLES/p' /var/lib/psa/dumps/mysql.preupgrade.<version and time stamp>.dump > hosting.sql
# MYSQL_PWD=$(cat /etc/psa/.psa.shadow) mysql -u admin psa < hosting.sql

Para Windows

Note: o dump está localizado em %plesk_dir%\\mysql\\backup ou (caso o provedor de banco de dados seja diferente do MySQL) na pasta%plesk_dir%\\admin\\db\ .

Conecte-se ao servidor via RDP
Crie backup do banco de dados Plesk .
No Windows, as entradas correspondentes devem ser extraídas manualmente usando o utilitário Notepad/Notepad++ e salvas em um arquivo separado, por exemplo C:\\hosting.sql, . Em seguida, use o arquivo salvo para restaurar a tabela:

Plesk Ônix :
- Abra o CMD e execute o seguinte comando:
  
  C:\> plesk db < hosting.sql
Para Plesk 12.5 e versões anteriores :
- Abra o CMD e execute o seguinte comando:
  
  C:\> "%plesk_dir%\Mysql\bin\mysql.exe" -uadmin -p<plesk_admin_password> -P8306 psa < C:\hosting.sql
  
  Note: substitua <plesk_admin_password> pela senha atual do MySQL