Sintomas

• O menu Extensões não está disponível e falha com:

  Erro do Servidor Interno

• O seguinte erro foi registrado no arquivo /var/log/plesk/panel.log:

  ERR [extensão/catálogo] Falha na conexão com ext.plesk.com:443; Nenhuma rota para hospedar

• Uma tentativa de conexão manual ext.plesk.com da CLI falha:

  # curl -vvv https://ext.plesk.com * About to connect() to ext.plesk.com port 443 (#0) * Trying 195.181.175.6... * No route to host * Failed connect to ext.plesk.com:443; No route to host * Closing connection 0 curl: (7) Failed connect to ext.plesk.com:443; No route to host

• O host ext.plesk.com resolve endereços IP diferentes daquele(s) do curl erro acima:

  # host ext.plesk.com ext.plesk.com is an alias for 1648825949.rsc.cdn77.org. 1648825949.rsc.cdn77.org has address 89.187.164.8

Causa

Um registro em /etc/hosts vigor para a resolução de ext.plesk.com um endereço IP antigo ou errado.

Resolução

1. Conecte-se ao servidor usando SSH .

2. Edite o /etc/hosts arquivo.

3. Comente a(s) linha(s) contendo ext.plesk.com adicionando um precedente #no início dela, por exemplo:

   # 195.181.175.6 ext.plesk.com