Sintomas

• O suporte SNI está desativado:

  # grep SNI_SUPPORT /etc/psa/psa.conf SNI_SUPPORT false

• O site está hospedado em um endereço IP compartilhado .
• O suporte SSL está ativado para o site, mas  a opção Certificados SSL está ausente em Domains > example.com  >  Hosting Settings . 

Causa

O suporte SNI não está ativado.

Resolução

Note: se você não tiver acesso administrativo ao Plesk via SSH, entre em contato com seu provedor de hospedagem sobre o problema

1. Conecte-se ao servidor usando SSH.

2. Edite /etc/psa/psa.conf o arquivo e altere SNI_SUPPORTo valor para true :

   SNI_SUPPORT true

3. Reinicie psao serviço:

   # service psa restart

4. Faça login no Plesk .

5. Recarregue os componentes do servidor em  Tools & Settings > Server Components > Refresh .