1 - Segue o tutorial de recuperar senha do seu cloud.
2 - Clique em área do cliente, serviços, clique em seu cloud, logo abaixo tem escrito uma aba chamada Boot, clique nessa aba.
3 - Abaixo aparecerá Senha e também um botão chamado "Resetar Senha", clique nele.
4 - Após clicar em Resetar Senha, sua senha será enviada através do seu e-mail de cadastro do site.