Primeiros passos
Acesso, segurança e dados da conta.
Como podemos ajudar?
Encontre orientações passo a passo para contratar, administrar serviços, pagar faturas e usar o MVO Panel.
A Empresa
Entenda quem somos nós, o que oferecemos e como oferecemos, contratos, políticas e mais.
Área do Cliente
Tutoriais para contratar, pagar e administrar seus serviços.
Contratações e pedidos
Escolha de planos, configuração e acompanhamento do pedido.
Serviços e licenças
Dados, acessos, licenças, complementos e arquivos.
Financeiro e contratos
Faturas, pagamentos, segunda via e documentos.
Suporte e atendimento
Abertura, acompanhamento e boas práticas de atendimento.
Recursos adicionais
Projetos, afiliados e outros recursos disponíveis na conta.
Orientações gerais
- Abandono de serviço
- Como abrir um ticket de suporte
- Como acessar a área do cliente
- Como acessar e retirar sua fatura em nossa área do cliente
- Como adicionar um contato/sub-conta
- Como alterar a forma de pagamento padrão
- Como alterar a senha de sua conta
- Como alterar meus dados cadastrais
- Como atualizar MySQL 5.5 para 5.6/5.7 ou MariaDB 5.5 para 10.x no Linux?
- Como cancelar um serviço
- Como gerenciar sua hospedagem de site
- Como gerenciar usuários e suas permissões
- Como limpar o cache do DNS com Flush DNS
- Como localizar os e-mais enviados pela MMHospedagem
- Como realizar Upgrade ou Downgrade em seu serviço
- Como reemitir uma licença
- Como verificar o status do serviço
Administração do MVO Panel
Orientações para equipes que operam clientes, cobranças, produtos e suporte.
Acesso e equipe
Navegação, segurança, usuários e permissões.
Clientes e serviços
Cadastro, contatos, serviços e histórico do cliente.
Catálogo e preços
Grupos, produtos, preços, opções e complementos.
Operação e automação
Pedidos, provisionamento, servidores e rotinas automáticas.
Financeiro e documentos
Faturas, pagamentos, contratos e documentos fiscais.
Suporte e conteúdo
Tickets, respostas, base de conhecimento e downloads.
Integrações e manutenção
Módulos, importação, licenças e atualização do painel.
Contratos
Softwares, Licenças & Módulos
Veja tutoriais relacionados a nossos softwares, licenças e módulos.
Auto Login
Primeiros Passos
Os primeiros passos, para você, novo cliente MMHospedagem, saber como funciona nossa empresa, serviços, paineis e atendimento.
Orientações gerais
Plesk
Saiba as funcionalidades e como gerenciar seu serviço utilizando Painel de controle Plesk
Domínios
Veja como registrar, renovar e transferir domínios para a MMHospedagem. Adicione, remova e configure entradas DNS do seu domínio e muito mais.
Orientações gerais
- Como alterar a titularidade da conta no Registro.br
- Como alterar o DNS através da Área do Cliente
- Como alterar o provedor do domínio no Registro.br
- Como desativar a renovação automática de um domínio
- Como funciona a recuperação de domínio internacional
- Como realizar a transferência de um domínio nacional(.br) para a MMHospedagem
- Como recuperar a senha de acesso ao Registro.br
- Como registrar um domínio na internet e seus benefícios
- O que são tipos de registros de DNS
- Quais as documentações necessárias para registro de um domínio .br
- Veja as funções dos ID’s de um domínio nacional
Informações relacionadas a dicas de uso e configuração de seus e-mails: anti-spam, blacklists, funcionalidades de seus clientes de e-mail e webmail.
Orientações gerais
- Acessando o Webmail de forma rápida
- Comandos úteis para administração de um servidor Zimbra
- Como aumentar o tamanho limite de anexos no Zimbra
- Como configurar e-mail no Windows 10
- Como configurar senha para acesso ao Policyd
- Como configurar sua conta para receber e enviar via Outlook online
- Como desbloquear IP em Listas de SPAM
- Como funciona a Blacklist
- Como instalar Policyd no Zimbra 8
- Como Limitar os e-mails de saída
- Como migrar e-mails para o Zimbra utilizando “imapsync”.
- Como recuperar sua senha no Mozilla Thunderbird
- Como remover IP da Blacklist do Outlook
- Conheça os limites no e-mail do Gmail
- Dicas para evitar cair na Blacklist
- Entenda como funciona a reputação de IP e como remover de blacklists
- Entenda o que é POP3 e IMAP
- Erros comuns ao enviar e receber e-mails
- Os erros mais comuns do Outlook
- Veja as vantagens do Webmail
Servidores
Veja como configurar e usar seu Cloud Server ou Dedicado com a MMHospedagem: dicas de utilização, soluções de problemas comuns, e tutorias de suas funcionalidades.
Orientações gerais
- Ajuste de desempenho
- Alterar (quebrar) a senha do root CentOS 7
- Comando úteis para SSH
- Comandos úteis no .htaccess
- Comandos úteis para o CentOS 7
- Como corrigir o Erro 504 gateway timeout
- Como criar Snapshot
- Como expandir discos no Windows Server 2016/2019
- Como fazer backup do seu site via SSH no Cloud Computing
- Como instalar o Firebird no Ubuntu
- Como instalar o Varnish no CentOS 6/7
- Como resolver o erro de criptografia CredSSP
- Como saber a hora certa de trocar para um Servidor Dedicado
- Como traduzir o Windows Server 2019 para português do Brasil
- Como utilizar o comando FIND no Linux
- Configurações ordem de Boot
- Configurando um servidor FTP seguro com TLS no Ubuntu 22
- Configurar o Nextcloud em meu computador e Servidor Windows
- Converter Windows Server Evaluation em FULL e ativar o Windows
- Descubra a diferença entre Cloud Computing e Dedicado
- Gerenciamento do Cloud em Painel de cliente
- Informações do Cloud
- Limite de conexões simultâneas no MySQL
- O que é Cloud Computing e quais suas vantagens
- Recuperar a senha do cloud
- Reinstalar e formatar Cloud
Suporte
Artigos em geral que lhe ajudarão a resolver problemas comuns na web, além de dicas e otimizações para a utilização de seus serviços e aplicativos.
Orientações gerais
- Como alterar senha root do MySQL
- Como corrigir o erro de criptografia CreedSSP(Acesso Remoto)
- Como corrigir o erro do PHP "Allowed memory size exhausted"
- Como corrigir site exibindo caracteres especiais distorcidos
- Como criar formulário de envio de e-mail
- Como definir index.php como padrão na hospedagem
- Como editar o arquivo HOSTS
- Como gerar PIN de Suporte
- Como habilitar o mod_rewrite
- Como Inserir informações de acesso ao seu serviço
- Como limpar o cache do DNS com Flush DNS
- Como resolver o erro "The requested URL /sig12.php was not found on this server"
- Entenda o motivo do bloqueio de IP e a perda de acesso aos serviços
- Entenda o que é IP Dedicado e quais suas vantagens
- Entenda o que é Phishing e como evitar
- Entenda os erros mais comuns em hospedagens de sites
- Principais recomendações de segurança
- Qual a importância do Sitemap e como criar
- Suporte Remoto MMHospedagem
- Validação de CPF/CNPJ no WHMCS com uso de string de validação de expressão regular
- Veja as funções depreciadas do PHP
Hospedagem de Site
Voltado para clientes de hospedagem
Revenda de Hospedagem
Voltado para clientes de revenda
Orientações gerais
- Como adicionar um cliente com ou sem assinatura
- Como adicionar um domínio
- Como adicionar uma entrada DNS
- Como alterar a senha de acesso a Revenda de Hospedagem
- Como alterar as permissões de um arquivo ou de uma pasta
- Como ativar ou suspender hospedagens
- Como criar um novo usuário para acessar sua conta de hospedagem
- Como criar um plano de serviço de hospedagem
- Como customizar os recursos de uma assinatura sem alterar o pacote
- Como fazer login no Plesk?
- Como importar e-mails de outros provedores?
- Como importar sites no Plesk
- Como personalizar as configurações do PHP no Plesk
- Como realizar backup e programar para realizar periodicamente
- Como redefinir o DNS para Padrão
- Como vincular um cliente a uma assinatura
- Gerenciar perfil Webmail Roundcube
Certificado SSL
Veja tutoriais de instalação e configuração de Certificados SSL. Veja como acompanhar o status da emissão do seu certificado.
API Whatsapp
Orientações gerais
- Como ativar as notificações Admin
- Como ativar/configurar API WhatsApp
- Como Atualizar Addon API WhatsApp
- Como baixar os Complementos e Addon
- Como conectar no WhatsApp
- Como editar o Templates de Mensagens
- Como verificar os logs do Addon API WhatsApp
- Instalando e configurando o módulo MultiAtendimento WhatsApp
Addon NFSE
Tutoriais para o modulo NFSE
Orientações gerais
Banco Inter
Banco do Brasil
Orientações gerais
Linux
Orientações gerais
- Como acessar a URL Temporária do meu site?
- Como acessar as estatísticas do seu site
- Como acessar o FTP
- Como adicionar um Repositório Git
- Como alterar a senha de acesso a hospedagem
- Como alterar a senha de sua conta de e-mail
- Como alterar a versão do PHP
- Como alterar as credenciais de usuário do sistema / Banco de dados do FTP.
- Como ativar ou desativar um domínio
- Como copiar arquivos de website
- Como corrigir o erro 421 Too Many connections from this IP
- Como corrigir o erro Deprecated: Function ereg() is deprecated
- Como corrigir restaurar o site a partir de um backup ou limpar os arquivos redundantes.
- Como corrigir vulnerabilidade no Wordpress.
- Como criar um banco de dados no Plesk
- Como criar um domínio temporário no Plesk
- Como criar um formulário de contato em PHP com Captcha
- Como criar um novo usuário para acesso ao FTP no Plesk
- Como criar um PHP INFO
- Como criar um ReCaptcha do Google
- Como criar um redirecionamento de e-mail
- Como criar uma conta de e-mail
- Como criar uma tarefa agendada
- Como fazer backup do banco de dados (PhpMyAdmin)
- Como forçar o meu site a abrir com HTTPS no navegador
- Como Habilitar o Lavrel
- Como habilitar o Node.js
- Como habilitar ou mudar a versão do PHP no Plesk - Versão 11.0
- Como instalar atualização de plugin no WordPress?
- Como instalar atualizações de tema no WordPress?
- Como instalar o certificado SSL grátis da Lets Encrypt - Plesk
- Como instalar o Ruby no seu painel Plesk
- Como instalar o Wordpress de forma rápida
- Como instalar um novo website no WordPress
- Como liberar acesso ao arquivo XMLRPC?
- Como limpar o cache do DNS utilizando o Flush DNS
- Como resolver o problema de pesquisa/busca de domínios no WHMCS
- Como restaurar um banco de dados no plesk
- Como verificar os LOGS pelo painel Plesk.
- Configurando permissões por FTP usando Filezilla
- Diferença entre FTP Passivo (PasvMode) e FTP Ativo
- Entenda o limite de conexões simultâneas no MySQL
- Exemplos de formulários de contato com Autenticação de SMTP - ASP e PHP
- Limpando os Logs e Arquivos de Cache do seu Magento via Cron
- Qual a diferença entre FTP Passivo (PasvMode) e FTP Ativo
- Tempo de conexão do FTP em inatividade
Windows
Multi Atendimento
Orientações gerais
- Como adicionar opções no menu de atendimento
- Como adicionar um atendente/funcionário
- Como atender conversas usando Multi Atendimento
- Como configurar e utilizar a nova versão Multi atendimento
- Como configurar o White label
- Como desativar o Multi Atendimento
- Como usar o Multi Atendimento como aplicativo no Android
Questões Técnicas
Artigos de ajuda relacionados à migração Plesk, atualizações, bancos de dados e etc.
Serviço/Interface Plesk
Esta seção contém artigos sobre ações de interface Plesk com falha e serviço Plesk quebrado.
Orientações gerais
- [BUG] - Não é possível acessar as tarefas agendadas do Dev Tools como revendedor no Plesk: permissão negada
- [BUG] Personalizar URL do Plesk configurado com um domínio ou subdomínio específico não funciona corretamente: todos os domínios mostram a página de login do Plesk
- "Nome de domínio registrado" sugere inserir www.domain.name ao criar um novo domínio/assinatura
- A criação de domínio/subdomínio ou o upload do certificado SSL falha: falha no websrvmng: uma sessão de logon especificada não existe
- A interface do Plesk não está acessível: não é possível ler o arquivo de configuração devido a permissões insuficientes
- A mensagem é mostrada no Plesk: A operação de reparo está em andamento. Você será redirecionado para a página de login quando terminar
- A opção Performance Booster está ausente após a atualização para Plesk Obsidian 18.0.52
- A operação Plesk Repair falha em um servidor Windows: The system cannot find the file specified. (Error code 2) at Open file 'C:\Program Files (x86)\Plesk\admin\conf\httpsd.pem'
- A página de login do Plesk exibe erro: Falha na consulta ao banco de dados: erro desconhecido
- A página de login do Plesk não está acessível: Falha ao descriptografar o atributo 'senha' porque o conjunto de chaves não existe
- A página de login do Plesk para Windows mostra: Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino a recusou ativamente
- A página phpinfo() não pode ser aberta para um domínio Plesk: DOMDocument::loadHTML(): O argumento #1 ($source) não deve estar vazio
- A rotação de log não funciona para um domínio específico no Plesk: erro ao criar arquivo de saída
- A sincronização da assinatura com seu plano de serviço falhou porque alguns dos serviços ou recursos definidos no plano não podem ser realmente provisionados com a assinatura
- A visualização do site não funciona no servidor Plesk: Erro 404 não encontrado
- A visualização do site Plesk não funciona: Este site não pode ser acessado. O endereço IP do servidor não foi encontrado. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- Administradores do Plesk (Visualização Personalizada), Clientes ou Revendedores não conseguem gerenciar as configurações de segurança no Plesk Onyx
- Alguma operação do Plesk falhou: nenhum shell seguro disponível
- Algumas ações não podem ser executadas no Plesk: Falha na execução assíncrona da tarefa: Não é possível executar o aplicativo.
- Alguns itens da UI do Plesk, como Node.js ou Laravel, foram perdidos na página Domínio após a atualização para o Plesk 18.0.51
- Após a atualização bem-sucedida do MySQL, a versão antiga do servidor de banco de dados é mostrada na interface do Plesk
- As notificações de uso de recursos do Plesk são enviadas apesar dos limites de assinatura não serem excedidos
- Aviso de privacidade SSL é mostrado ao acessar a interface do Plesk usando o nome de domínio do cliente
- Botões Assinaturas, Planos de Serviço, Clientes ou Revendedores não são mostrados no Plesk
- Como adicionar localidade personalizada ao Plesk?
- Como alterar a data de validade de uma assinatura no Plesk
- Como alterar o endereço de e-mail do administrador do Plesk?
- Como alterar o endereço IP de domínios/clientes/revendedores no Plesk para Linux?
- Como alterar o endereço IP para múltiplas assinaturas no Plesk para Windows
- Como alterar o limite de tamanho do arquivo de upload para o Gerenciador de Arquivos no Plesk?
- Como alterar o tipo de endereço IP no Plesk?
- Como ativar/desativar as notificações de e-mail de atualização do WordPress no Plesk?
- Como ativar/desativar o log de depuração para utilitários de back-end do Plesk no Windows
- Como ativar/desativar o modo de depuração do Plesk
- Como atribuir um endereço IP separado a um domínio/subdomínio adicional hospedado no Plesk
- Como atualizar a lista de componentes de servidor instalados no Plesk?
- Como aumentar o período de rotação de logs para logs do IIS no Plesk no servidor Windows?
- Como aumentar o tempo limite do servidor FTP no Plesk para Linux?
- Como baixar uma pasta usando o Plesk File Manager
- Como criar contas adicionais de administrador do Plesk com menos permissões no Plesk para Linux via CLI?
- Como definir outra versão padrão do PHP para novas assinaturas no Plesk?
- Como desabilitar o acesso ao Plesk para usuários root ou administradores?
- Como desinstalar o Plesk para Linux
- Como encontrar a versão do Plesk?
- Como fazer upload de um arquivo/pasta através do Plesk File Manager
- Como gerenciar a permissão de alteração do manipulador PHP e da versão PHP para usuários do Plesk?
- Como mover um domínio entre assinaturas no Plesk
- Como mudar o endereço IP do domínio no Plesk?
- Como obter uma lista de ações executadas pela interface do Plesk
- Como obter uma lista de ações realizadas através da interface do Plesk
- Como permitir o acesso às configurações do PHP no Plesk para um usuário de domínio adicional?
- Como personalizar a interface do Plesk com CSS e JavaScript customizados?
- Como personalizar a URL do Plesk
- Como reconfigurar o site PleskControlPanel no IIS
- Como restaurar as permissões padrão em um domínio no Plesk para Windows?
- Criação de conta FTP ou tempo limite de redefinição de senha.
- Diferença entre a visualização do usuário avançado e a visualização do provedor de serviços no Plesk
- Diferentes operações no Plesk falham com o erro: Erro de sistema 13: Permissão negada
- É possível instalar o MySQL 5.7 por padrão no Plesk Obsidian para Windows?
- É possível usar certificados SSL diferentes para Plesk UI (na porta 8443)?
- Endereços IP estão sendo banidos pelo Fail2Ban ao trabalhar no Email Client
- Erro no Plesk: SWKeyExFatalError: “Não é possível abrir o arquivo” ou “Permissão negada”
- Falha nas operações no Plesk: tamanho de memória permitido de X bytes esgotado (tentou alocar Y bytes)
- Inconsistência na tabela 'SubscriptionOutgoingMessagesStats' para a coluna subscriptionId: Não há linhas na tabela 'Assinaturas'
- Não é possível abrir a guia do domínio ou as configurações de hospedagem no Plesk: Não é possível encontrar o nó de serviço para o serviço web no domínio com id=xxx
- Não é possível abrir a página de assinaturas no Plesk: chame uma função de membro getDescription () em null
- Não é possível abrir Logs ou Gerenciador de Arquivos para domínio no Plesk: 500 PleskUtilException Acesso Negado
- Não é possível abrir o gerenciador de arquivos de domínio no Plesk: o caminho completo é indefinido
- Não é possível abrir os logs do domínio no Plesk: PHP Erro fatal: Tamanho de memória permitido de 268435456 bytes esgotado (tentou alocar 8192 bytes)
- Não é possível abrir/renomear arquivo no Gerenciador de Arquivos no servidor Plesk: Acesso negado
- Não é possível acessar a GUI do Plesk: Acesso negado ao usuário 'admin'@'localhost' (usando senha: YES)
- Não é possível acessar logs e arquivos de um domínio: Erro de sistema 13: Permissão negada
- Não é possível acessar o domínio no Plesk: httpdocs está fora do espaço web
- Não é possível acessar o Gerenciador de Arquivos para um determinado domínio ou para todos os domínios em um servidor: Permissão negada
- Não é possível acessar o Plesk ou adicionar domínio: a coluna especificada "updateTime" não está na linha
- Não é possível acessar o Plesk para Windows: serviço 503 indisponível
- Não é possível acessar o Plesk sob admin: Outro usuário com o mesmo nome de usuário (admin) já está logado no Plesk
- Não é possível acessar o Plesk: banco de dados desconhecido 'psa'
- Não é possível acessar o Plesk: Erro interno: Web de serviço de domínio não existe
- Não é possível acessar/ativar o Plesk Onyx: A chave de licença é inválida. Para usar o Painel, você precisa obter e instalar uma nova chave de licença válida
- Não é possível adicionar um endereço IP no Plesk: esta interface de rede obtém endereços IP automaticamente
- Não é possível alterar o tipo de hospedagem do domínio: o botão [Alterar] está faltando
- Não é possível alterar o tipo de hospedagem para um domínio Plesk: Não é possível carregar o objeto do tipo SysUser com id
- Não é possível alterar os recursos de assinatura: não é possível alocar a quantidade necessária de recursos
- Não é possível ativar cliente ou assinatura suspensa no Plesk: A assinatura está suspensa porque seu assinante foi suspenso
- Não é possível ativar o domínio no Plesk: O domínio não pode ser ativado porque foi desativado pelo seu provedor de hospedagem
- Não é possível ativar ou suspender um domínio no Plesk: Alguns campos estão vazios ou contêm um valor impróprio. ('e-mail' = '')
- Não é possível configurar a cota do disco rígido para um domínio: o campo está esmaecido, a cota do disco rígido não é suportada devido à configuração do sistema de arquivos do servidor
- Não é possível criar ou editar funções de usuário: ERROR 500 Zend_Form_Exception: Element name must be a string
- Não é possível criar um domínio ou uma assinatura no Plesk: Não há mais recursos disponíveis deste tipo (domínios)
- Não é possível criar uma assinatura ou domínio: o pool de IP está vazio
- Não é possível escolher o idioma no Plesk. Apenas inglês está disponível
- Não é possível fazer login no Plesk como administrador do Plesk: O acesso do administrador do endereço 203.0.113.2 é restrito de acordo com a política de restrição de acesso IP atualmente ap
- Não é possível fazer login no Plesk como usuário do sistema: você digitou nome de usuário ou senha incorretos
- Não é possível fazer login no Plesk no servidor Windows: Não é possível conectar-se ao pipe
- Não é possível fazer login no Plesk ou fazer upload de arquivos via Plesk File Manager ou aplicativos: O arquivo é muito grande
- Não é possível fazer login no Plesk: PHP Erro fatal: O Composer detectou problemas em sua plataforma: Suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 7.4.0"
- Não é possível gerenciar domínios Plesk com tipo de hospedagem Forwarding
- Não é possível instalar o certificado para o domínio no Plesk: a opção Certificados SSL/TLS está faltando
- Não é possível mover um domínio no Plesk: falha na cópia do site: tar: ./subdirectory/<caminho>: Não é possível abrir: permissão negada
- Não é possível recalcular o Plesk AWStats e girar seu arquivo de log: seu arquivo de log deve ter um formato incorreto ou a configuração do parâmetro LogFormat não corresponde a este formato
- Não é possível redefinir a senha do administrador usando a opção esqueci sua senha na interface do Plesk
- Não é possível remover um certificado no Plesk: Um ou vários certificados estão atribuídos aos endereços IP ou domínios
- Não é possível remover um cliente: getServiceDescription() em um não-objeto (Aps.php:288)
- Não é possível remover um endereço IP no Plesk: O endereço IP já está em uso para hospedagem
- Não é possível renomear o domínio: já existe um diretório virtual com o nome especificado
- Não é possível renomear ou remover um domínio no Plesk: falha na saída de mailmng: ERRO: saída: nenhuma entrada de banco de dados de back-end foi modificada
- Não é possível renomear um domínio no Plesk para Windows Server: o site old.example.com não existe
- Não é possível sincronizar uma assinatura com o plano de serviço no servidor Plesk: Não é possível aceitar o modelo: as seguintes limitações foram excedidas
- Não foi possível acessar o Plesk: /usr/local/psa/admin/logs/panel.log não pode ser aberto com o modo "a"
- Não foi possível acessar o Plesk: a tabela 'psa.<table_name>' não existe
- Não foi possível acessar o Plesk: fork/exec /usr/local/psa/admin/bin/php: erro de formato exec
- Não foi possível carregar objeto do tipo BsDomain com id=3: Domínio não existe.
- Não foi possível remover o endereço IP do Plesk: Erro O endereço IP 203.0.113.2 já está em uso para hospedagem.
- Notificações do Monitoramento Avançado no Plesk: [Alerta] Utilização da partição "/"
- O administrador do Plesk recebe notificações: Aviso de PHP: Inicialização do PHP: Não é possível carregar a biblioteca dinâmica '/opt/plesk/php/5.6/lib64/php/modules/mysqli.so'
- O aviso de privacidade SSL é exibido ao acessar a interface do Plesk usando o nome de domínio do cliente
- O catálogo de extensões no Plesk não está acessível: Falha na conexão com ext.plesk.com:443; Nenhuma rota para hospedar
- O endereço IP não está disponível na guia "Acesso à hospedagem na Web" para o domínio de um revendedor
- O erro 502 Bad Gateway é mostrado após o login no Plesk ou a execução de qualquer ação: Conexão redefinida por peer
- O link de sites no menu de endereços IP do Plesk não pode ser aberto: URL inválido foi solicitado
- O link Tarefas agendadas não é mostrado ao fazer login como cliente/revendedor
- O menu Configurações de DNS do domínio no Plesk mostra um aviso de falso positivo: “Seu site está offline”
- O menu Configurações do ASP.NET não está acessível para clientes/revendedores do Plesk após a atualização para 18.0.52: 404 Página não encontrada
- O painel Plesk não abre: 500 Internal Server Error
- O Plesk mostra o erro 502 Bad Gateway e o serviço sw-engine está marcado como parado
- O Plesk não está funcionando após a atualização: a coluna "status" especificada não está na linha
- O Plesk suporta regras de redirecionamento no Plesk para Windows?
- O processo sw-engine causa alto uso de CPU em um servidor Plesk
- O que é o serviço de captura de tela do Plesk?
- O site hospedado pelo Plesk redireciona para a página de login do Plesk quando aberto via HTTPS
- O usuário do Plesk não tem acesso ao gerenciador de backup
- Os utilitários Plesk não funcionam em um Windows Server: acesso negado
- Páginas no Plesk retornam erro interno: falha ao analisar metadados, arquivo aps_php.php
- Plesk e sites não estão acessíveis: 500.19 - Erro interno do servidor - Módulo DynamicCompressionModule
- Plesk está inacessível: não é possível obter a senha do administrador do PSADb
- Plesk mostra o erro: Falha na abertura necessária 'modules/firewall/FwConfigurator.php'
- Plesk não está acessível após a atualização: a diretiva "ssl_ciphers" está duplicada
- Plesk não está acessível com erro 500: Falha na abertura necessária
- Plesk não está acessível com erro 502 e sw-engine falha ao iniciar: falha ao abrir error_log (/var/log/sw-cp-server/sw-engine.log): Arquivo ou diretório inexistente (2)
- Plesk não está acessível: Não foi possível encontrar o nó de serviço para o serviço web no domínio com id=xxx
- Plesk não está acessível: suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2"
- Plesk não está disponível: Falha de logon: o usuário não recebeu o tipo de logon solicitado neste computador ou Erro 503. O serviço não está disponível
- Plesk para Windows Server mostra 503 Serviço indisponível: não é possível ler o arquivo de configuração
- Plesk para Windows Server mostra o erro: Acesso negado ao usuário 'admin'@'localhost' (usando senha: YES)
- Plesk Update Manager falha no sistema operacional baseado em RHEL da versão 8.5: o objeto 'NoneType' não possui atributo 'run_sack'
- Por que não é possível gerenciar configurações específicas da assinatura enquanto estiver conectado como usuário de assinatura com função de Administrador?
- Por que o Plesk Obsidian não é atualizado automaticamente?
- Quais limites são definidos no Plesk para nome de usuário/senha?
- Site Plesk em applicationPool compartilhado mostra erro 500: O processo FastCGI foi encerrado inesperadamente
- Um aviso é mostrado ao acessar o Plesk ou webmail: O certificado não é confiável ou NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- Uma operação no Plesk falha: Não é possível procurar o nome do SID
- Uma tarefa agendada configurada para ser executada por um usuário de assinatura falha: Esse arquivo ou diretório não existe
- Várias ações falham no Plesk: Não foi possível encontrar o nó de serviço para o endereço IP com id=XX
- Web de reparo Plesk mostra: Diretório temporário de compilação ASP.net ausente para domínio
Outro
Orientações gerais
- Alterações nas políticas de código-fonte da Red Hat e seu impacto no Plesk
- Como definir a versão PHP de uma pasta especifica.
- Como desabilitar/habilitar a navegação no diretório para um domínio no Plesk para Windows
- Como proteger um servidor Plesk
- Criar e restaurar snapshot
- É possível atualizar um servidor Plesk do CentOS 7 para o AlmaLinux 9?
- Não consigo fazer login em support.plesk.com e a redefinição de senha não funciona
- Por que após a atualização do Plesk para 18.0.53 há um aviso ao acessar o domínio técnico pela primeira vez: Um domínio técnico é projetado para testar a operação e a funcionalidade
Servidor Web
Apache/Nginx comportamento incorreto e tudo mais relacionado à Web.
Orientações gerais
- Apache falha ao iniciar em um servidor Plesk: failed to load IPs from: /etc/asl/whitelist Could not open ipmatch file "/etc/asl/whitelist": No such file or directory
- Como adicionar diretivas Apache adicionais globalmente em um servidor Plesk?
- Como alterar o DNS do domínio no Registro.br
- Como alterar o formato de log do Apache para os domínios hospedados no Plesk?
- Como configurar os DNS no Windows 10
- Como definir a política de segurança no Plesk via CLI?
- Como definir o tipo de índice padrão para um domínio no Plesk Obsidian
- Como desativar regras específicas do ModSecurity no Plesk
- Como habilitar o cache do navegador (expiração do cache) para nginx?
- Como instalar a extensão SourceGuardian PHP?
- Como instalar o módulo APCu PHP em um servidor Plesk?
- Como limpar o cache de DNS do meu computador
- Como usar SSH no Windows sem o PuTTY
- Como verificar os DNSs do meu domínio
- Como verificar quais protocolos SSL/TLS estão ativados na configuração do Apache
- Compressão BROTLI para servidores web Apache ou Nginx
- Domínio mostra erro 403 após usar o recurso Mover domínio: Forbidden You don't have permission to access / on this server.
- Domínio no Plesk mostra erro 403: rewritten query string contains control characters or spaces
- Erro ModSecurity: Response body too large
- Falha na inicialização do Apache: Can't locate API module structure `proxy.plesk_module'
- Não é possível acessar o site Wordpress hospedado no Plesk para Linux: 403 Forbidden (ModSecurity Action)
- Não é possível iniciar o serviço Nginx: Failed with result 'timeout'
- Nginx mostra aviso ao executar nginx -t: nginx: [warn] protocol options redefined for 203.0.113.2
- O Apache não pode ser iniciado se o ModSecurity estiver ativado: failed to load IPs from: /etc/asl/whitelist
- O domínio que tem o tipo de hospedagem de encaminhamento de quadros mostra a página em branco no servidor Plesk
- O example.com do site mostra o conteúdo do webmail em vez do conteúdo do site no servidor Plesk
- O serviço PHP-FPM falha ao iniciar no Plesk: "An another FPM instance seems to already listen on php-fpm.sock"
- Opções de limitação de largura de banda não estão disponíveis para domínios no Plesk Obsidian 18.0.32
- Os pools de aplicativos estão travando no Plesk para Windows Server: The Module DLL C:\path\to\module_name.dll failed to load. The data is the error
- Os sites não estão disponíveis no Plesk: 502 Bad Gateway - SSL: error:1408F10B:SSL routines:ssl3_get_record:wrong version number
- Página específica não pode ser acessada para um domínio Plesk: Symbolic link not allowed or link target not accessible
- Site usa certificado antigo ou endereço IP no servidor Plesk: nginx dead but pid file exists
- Sites no PHP-FPM estão indisponíveis ou carregando lentamente: "server reached max_children setting" ou "pool seems busy"
Aplicativos e extensões
Aqui você aprende como lidar com as aplicações e extensões do plesk.
Orientações gerais
- Arquivos estáticos no diretório protegido do Plesk estão inacessíveis: ERROR: 404 not found
- Como editar o arquivo panel.ini do Plesk
- Erro ModSecurity: Request body no files data length is larger than the configured limit
- Não é possível abrir a página de Domínios ou Assinaturas no Plesk: Declaration of PleskDocker: void must be compatible with
- Não é possível aplicar a configuração Apache e Nginx no Plesk com a extensão Premium Email instalada: "server" directive is not allowed here
- Não é possível instalar o WordPress a partir do catálogo APS: Server Error 502 Bad Gateway
- O antivírus Plesk Premium envia muitas notificações: Your virus bases are obsolete
- Plesk não está acessível: PHP Fatal error: Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version ">= 7.4.0"
- Um erro é exibido no menu NodeJs: Node.js application in the subscription already uses this application root
Bancos de dados
Artigos relacionados a MS SQL, MySQL, PostgreSQL e outros servidores de banco de dados, incluindo aplicativos webadmin.
Orientações gerais
- A ferramenta de diagnóstico e reparo detectou problemas com o banco de dados: Checking the Plesk database using the native database server tools
- A lista de servidores de banco de dados não pode ser acessada: 500 GraphQL Internal Server Error
- A página de Servidores de Banco de Dados redireciona para a página principal do Plesk: Dependent row(s) isn't found
- Aviso na página "Servidores de banco de dados" no Plesk: não é possível determinar o número da porta TCP usada pelo servidor Microsoft SQL
- Como adicionar a função db_owner a usuários recém-criados
- Como alterar uma senha de administrador do PostgreSQL no Plesk para Linux
- Como ativar o acesso remoto ao servidor MySQL no Plesk?
- Como atualizar o MySQL de 5.1 para 5.5 no Plesk para Linux?
- Como aumentar o tamanho do despejo de upload para phpMyAdmin no Plesk?
- Como corrigir casos de corrupção do InnoDB para os bancos de dados MySQL no Plesk para Windows?
- Como criar manualmente o backup do banco de dados MSSQL no Plesk?
- Como criar um despejo de banco de dados usando PHPMyAdmin no Plesk?
- Como fazer backup/restaurar um banco de dados do sistema no Plesk
- Como gerenciar um banco de dados hospedado no Plesk usando um cliente de banco de dados local?
- Como obter uma lista de todos os bancos de dados/tabelas de banco de dados e seu tamanho por meio de uma interface de linha de comando em um servidor Plesk
- Como reparar tabelas MySQL não InnoDB no servidor Plesk?
- Como restaurar os bancos de dados do sistema Plesk a partir de um backup diário/pré-atualização do Plesk.
- Erro de MySQL no servidor com Plesk: não foi possível aumentar o número de max_open_files para mais de 16384
- Erro MariaDB 10.3 após atualização: Plugin 'unix_socket' não carregado
- Falha na atualização do Plesk ou backup de bancos de dados: mysqldump: variável desconhecida
- Falha na conexão remota ao banco de dados MySQL hospedado no Plesk: ERROR 2003 (HY000): Não é possível conectar ao servidor MySQL
- MariaDB logrotate no servidor Plesk relata erro: logrotate_script: 3: [: /var/run/mysqld/mysqld.pid: operador inesperado
- MySQL/MariaDB falha ao iniciar em um servidor Plesk para Linux: não é possível abrir e bloquear tabelas de privilégios
- MySQL/Mariadb falha ao iniciar: atualização após uma falha não é suportada
- Não é possível clonar ou fazer backup do banco de dados MSSQL no Plesk: a propriedade TextHeader não está disponível para StoredProcedure <...>. O texto é criptografado
- Não é possível criar o domínio em uma assinatura: os endereços IP para o serviço de correio do domínio não estão definidos
- Não é possível criar o domínio em uma assinatura: os endereços IP para o serviço de correio do domínio não estão definidos
- Não é possível criar um backup do banco de dados PostgreSQL: pg_dump: abortando devido à incompatibilidade da versão do servidor
- Não é possível importar o banco de dados MySQL do arquivo .tmp no Plesk: ERRO: ASCII '\0' apareceu na instrução
- O cliente Plesk não pode ser excluído: não foi possível encontrar o nó de serviço para o endereço IP com id=
- O MySQL falha com o erro: Erro fatal: não é possível alocar memória para o buffer pool
- O MySQL relata o erro em um servidor Plesk para Linux: Não é possível carregar do mysql.<table_name>. A tabela provavelmente está corrompida
- O site hospedado no Plesk não está funcionando: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server error '80004005'
- Os botões "Import Dump" e "Export Dump" não são exibidos no Plesk
- Prisões Fail2ban não ativadas no servidor Plesk: NOK: ('database disk image is malformed')
- Quais versões do MariaDB são suportadas pelo Plesk?
Instalação e atualização
Artigos sobre atualizações e upgrades de componentes do Plesk, incluindo sistema operacional.
Gerenciamento
Tutoriais e recursos relacionados ao gerenciamento de servidores
Orientações gerais
- Como configurar chaves SSH no Ubuntu 22.04
- Definir limite de tempo para o logoff de sessões do RemoteApp
- Definir limite de tempo para sessões ativas dos Serviços de Área de Trabalho Remota
- Definir limite de tempo para sessões ativas, porém ociosas, dos Serviços de Área de Trabalho Remota
- Definir limite de tempo para sessões desconectadas
- Encerrar sessão quando os limites de tempo forem atingidos
Sicredi
Tutoriais para o Gateway de pagamento Sicredi
Sicredi Boleto
Sicredi PIX
Addon Antecipação de Pagamento
Orientações gerais
Cloud Server
Drive
Tutoriais relacionados ao Drive, um serviço de armazenamento, compartilhamento e hospedagem de arquivos
Orientações gerais
- Adicionando Senha em Arquivos ou Pastas Compartilháveis
- Apagar/Restaurar arquivos ou pastas do Drive
- Como alterar a senha da sua conta no Drive
- Como ativar a autenticação de dois fatores
- Como compartilhar arquivos
- Como configurar a extensão do MMDrive no Plesk
- Como convidar pessoas para o Drive?
- Fazer upload de arquivos ou pastas
Gateway PIX
Cielo
Tutoriais para o Gateway de pagamento Cielo
Cielo Cartão de Débito
Orientações gerais
MMPanel
Crie sites em poucos cliques, gerencie e-mails, bancos de dados, backups, planeje tarefas e analise o tráfego.
Orientações gerais
- Como alterar a versão PHP
- Como criar um plano de backup
- Como criar um site baseado em WordPress
- Como criar uma conta FTP
- Como criar/deletar um banco de dados
- Como instalar um certificado SSL gratuito Let's Encrypt
- Como visualizar os logs do site?
- Configurações Básicas do Site
- Configurações HTTPS
- Solução de problemas com Let's Encrypt
- Varredura de vírus e vulnerabilidades
NFSE Goiânia
Addon de Nota Fiscal de Serviço especialmente desenvolvido para atender às necessidades dos clientes em Goiânia.
Orientações gerais
NFSE Belo Horizonte
Addon de Nota Fiscal de Serviço especialmente desenvolvido para atender às necessidades dos clientes em Belo Horizonte.
Sicoob
Tutoriais para o Gateway de pagamento Sicoob
NFSE Tremembé
Addon de Nota Fiscal de Serviço especialmente desenvolvido para atender às necessidades dos clientes em Tremembé.
PIX Sicoob
Instruções para o Gateway PIX Sicoob
Orientações gerais
Addon Suporte Pin
Tutoriais relacionados ao Addon Suporte Pin que lhe permitirá verificar o titular da conta utilizando um único pin
Orientações gerais
Hospedagem de site
Tutoriais relacionados ao nosso painel de hospedagem
Gestão de clientes
Tutoriais relacionados a gestão de clientes, adicionar, excluir e muito mais
Orientações gerais
- Acessar conta de cliente
- Cancelar suspensão de um cliente
- Como adicionar um banco de dados
- Como adicionar um cliente
- Como adicionar um site
- Como alterar a versão PHP
- Como criar/restaurar um backup
- Como excluir um cliente
- Como habilitar o Ioncube em um site
- Como suspender um cliente
- Configurar o filtro de spam
- Importar um site do cPanel ou Plesk
- Instalar um plugin WordPress
Planos e Pacotes
Além de pacotes completamente personalizados, é possível criar pacotes de hospedagem populares
Orientações gerais
Gestão do Painel
Tutoriais relacionados ao seu painel de revenda
Server SolusIO e SolusVM 2.0
Tutoriais para o modulo Server SolusIO e SolusVM 2.0
Orientações gerais
Proxmox Mail Gateway
Tutoriais para o Mail gateway proxmox
Orientações gerais
Addon Contrato
Tutoriais relacionados ao addon contrato
Enhance
SolusVM
Orientações gerais
Addon Registro.br
Tutoriais relacionados ao nosso Addon Registro.br
Gateway PIX C6Bank
Tutoriais relacionados ao Gateway PIX C6 Banck, para o recebimento de pagamentos via QRCode, Chave PIX ou Código PIX no WHMCS