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Atendimento (62) 3142-5255

Como contratar um produto ou serviço

Guia da base de conhecimento81 visualizações

Escolher o plano

  1. Abra Catálogo ou Contratar.
  2. Selecione a categoria desejada.
  3. Compare recursos, preço e ciclo de cobrança.
  4. Selecione Escolher plano ou Contratar agora.

O valor pode mudar quando você troca o ciclo mensal, trimestral, semestral ou anual. Confira o total do período, a taxa de instalação e se há renovação automática.

Configurar o serviço

Dependendo do produto, o sistema pode pedir domínio, localização, capacidade, sistema operacional ou opções adicionais. Campos marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para continuar. Revise cada escolha antes de adicionar ao carrinho.

Finalizar

No carrinho, confira os itens, aplique um cupom válido e avance. Escolha a forma de pagamento, aceite os termos apresentados e confirme o pedido. A contratação só é liberada depois das validações e, quando houver cobrança, da confirmação do pagamento.

Acompanhar o pedido

Abra Pedidos para ver o status. “Pendente” indica que ainda existe uma etapa em andamento; “Ativo” ou “Concluído” indica que o processamento terminou. Se houver falha, não repita várias compras: abra o pedido e consulte a orientação exibida.