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Atendimento (62) 3142-5255

Não é possível abrir Logs ou Gerenciador de Arquivos para domínio no Plesk: 500 PleskUtilException Acesso Negado

Sintomas

  • Não é possível abrir a guia Logs ou Gerenciador de Arquivos em Plesk > Domínios > exemplo.com :

    PleskUtilException
    Access denied
    Type PleskUtilException
    Message Access denied
    File Windows-php
    Line 721

Causa

Permissões inválidas do sistema de arquivos.

Resolução

  • Clique no botão Abrir o kit de reparo na tela da mensagem de erro e clique em Reparar sistema de arquivos .

OU

  • Conecte-se ao servidor via RDP ou SSH e aplique uma das seguintes soluções:

Se o problema for reproduzido apenas para um ou dois domínios

  1. Inicie um prompt de comando como administrador (para Windows).

  2. Execute o seguinte comando para verificar e corrigir as permissões de arquivos/diretórios para um domínio específico:

    # plesk repair fs example.com

Note: Para Windows, se a solução acima não ajudar, verifique e remova as permissões de negação na guia Segurança de Propriedades no diretório C:\Inetpub\vhosts\example.com\logs\iis\W3SVCx.

Se o problema abranger todo o servidor

  1. Inicie um prompt de comando como administrador (para Windows).

  2. Execute o seguinte comando para verificar e corrigir as permissões de arquivos/diretórios para todas as assinaturas::

    # plesk repair fs
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