Como criar e configurar e-mail no Enhance

Criar uma caixa de e-mail

Abra sua hospedagem, selecione E-mail e confirme o domínio exibido.

1. Selecione Nova caixa de e-mail.
2. Informe somente o nome antes de @, como contato.
3. Crie uma senha com pelo menos 12 caracteres, incluindo maiúscula, minúscula, número e símbolo.
4. Defina uma cota compatível com o limite do plano.
5. Salve e teste o acesso pelo webmail.

Configurar no celular ou computador

Use o endereço completo como usuário. Consulte Configurações IMAP/SMTP para ver os servidores corretos do seu serviço. Prefira:

• IMAP com SSL/TLS para receber e sincronizar mensagens;
• SMTP com SSL/TLS para enviar;
• autenticação obrigatória no servidor de saída.

Não adivinhe o hostname. Ele pode ser diferente do domínio do seu site.

Recursos adicionais

O plano pode permitir encaminhadores, resposta de férias, catch-all, listas de remetentes permitidos ou bloqueados e ajuste antispam. Use catch-all apenas quando necessário, pois ele também pode receber muito spam.

Problemas frequentes

• Senha recusada: redefina a senha na caixa e atualize todos os dispositivos.
• Recebe, mas não envia: confira SMTP, porta, criptografia e autenticação.
• Caixa cheia: apague mensagens grandes, esvazie a lixeira ou aumente a cota dentro do limite.
• Mensagens caem no spam: revise SPF, DKIM e DMARC antes de enviar campanhas.