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Como realizar Upgrade ou Downgrade em seu serviço

Guia da base de conhecimento14909 visualizações

Se seu serviço necessita de mais recursos ou está com recursos sobrando, acesse sua Área do Cliente para realizar um upgrade/downgrade.


 

Logado em sua conta, acesse a área do Cliente. Vá em Serviços para selecionar o produto desejado.

 

Clique no produto que deseja realizar a ação.

 

Com a página de gerenciamento aberta, clique no botão Atualizar para ir a página de upgrade/downgrade.

 

Selecione as configurações que você deseja fazer o upgrade e clique em continuar.

 

Em caso de upgrade, será calculado o valor da atualização de plano que consiste na diferença de um crédito da parte não utilizada do seu plano atual e do faturamento do novo plano para o mesmo período (30 Dias).

Escolha a forma de pagamento que deseja e prossiga com o pagamento. Após confirmação, a atualização será feita de forma automática e imediata.