Antes de começar
A Área do Cliente reúne seus serviços, pedidos, faturas, domínios, contratos, downloads e atendimentos. Use sempre um computador ou celular confiável e confira se o endereço aberto pertence à empresa onde você contratou o serviço.
Como entrar
- Abra o site da empresa e selecione Login ou Área do Cliente.
- Informe o e-mail usado no cadastro.
- Digite sua senha e selecione Entrar.
- Se houver confirmação em duas etapas, informe o código do aplicativo autenticador.
Depois do acesso, o painel inicial mostra atalhos e um resumo do que precisa da sua atenção. Uma fatura vencida, um pedido em análise ou uma resposta nova de suporte pode aparecer em destaque.
Se você esqueceu a senha
Na página de entrada, selecione Esqueceu a senha?, informe seu e-mail e abra a mensagem de recuperação recebida. O link é individual, expira e deixa de funcionar depois que a senha é alterada. Se não encontrar a mensagem, verifique Spam e Lixo eletrônico.
Nunca compartilhe sua senha, código de confirmação ou link de recuperação com outra pessoa.
Não consegue acessar?
- Confirme se o e-mail foi digitado sem espaços.
- Tente redefinir a senha.
- Verifique se o navegador aceita cookies.
- Se o acesso continuar bloqueado, fale com o suporte e informe seu nome ou empresa. Não envie a senha.