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Serviço/Interface Plesk
Esta seção contém artigos sobre ações de interface Plesk com falha e serviço Plesk quebrado.
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"Nome de domínio registrado" sugere inserir www.domain.name ao criar um novo domínio/assinatura
Sintomas
Ao criar uma nova assinatura ou domínio em Assinaturas > Adicionar assinatura, o campo "Nome de domínio registrado" sugere inserir www.domain.name em vez de...
A criação de domínio/subdomínio ou o upload do certificado SSL falha: falha no websrvmng: uma sessão de logon especificada não existe
Sintomas
Uma tentativa de criar um domínio ou subdomínio em uma assinatura produz este erro:
Error: WebServerManager::addVhost() failed: websrvmng failed:A specified...
A interface do Plesk não está acessível: não é possível ler o arquivo de configuração devido a permissões insuficientes
Sintomas
A página de login do Plesk mostra o seguinte erro em um navegador da web:
HTTP Error 500.19 - Internal Server Error<...>Error Code 0x80070005Config Error...
A mensagem é mostrada no Plesk: A operação de reparo está em andamento. Você será redirecionado para a página de login quando terminar
Sintomas
A seguinte mensagem existe na página inicial do Plesk :
A operação de reparo está em andamento. Você será redirecionado para a página de login quando ela for...
A operação Plesk Repair falha em um servidor Windows: The system cannot find the file specified. (Error code 2) at Open file 'C:\Program Files (x86)\Plesk\admin\conf\httpsd.pem'
Sintomas
O seguinte erro aparece ao executar o Plesk Reconfigurator > Repair Plesk Installation > com a opção Plesk Services selecionada :
O sistema não consegue...
A opção Performance Booster está ausente após a atualização para Plesk Obsidian 18.0.52
Sintomas
A opção Performance Booster não está disponível após a atualização para Plesk Obsidian 18.0.52 em Ferramentas e Configurações > Configurações Gerais.
Causa
O...
A página de login do Plesk exibe erro: Falha na consulta ao banco de dados: erro desconhecido
Sintomas
A página de login do Plesk mostra um dos seguintes erros:
ERROR: PleskMainDBExceptionDB query failed: Unknown error
ERROR: Exception: Unable to get administrator...
A página de login do Plesk não está acessível: Falha ao descriptografar o atributo 'senha' porque o conjunto de chaves não existe
Sintomas
A página de login do Plesk mostra uma das seguintes mensagens de erro:
HTTP Error 500.19 - Internal Server ErrorError Code 0x8007000dConfig Error Failed to...
A página de login do Plesk para Windows mostra: Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino a recusou ativamente
Sintomas
A página de login do Plesk está mostrando um erro:
ERROR: PleskMainDBExceptionNo connection could be made because the target machine actively refused...
A página phpinfo() não pode ser aberta para um domínio Plesk: DOMDocument::loadHTML(): O argumento #1 ($source) não deve estar vazio
Sintomas
Não é possível abrir a página phpinfo() em Plesk > Domínios > exemplo.com > Configurações PHP com:
DOMDocument::loadHTML(): Argument #1 ($source)...
A rotação de log não funciona para um domínio específico no Plesk: erro ao criar arquivo de saída
Sintomas
Os logs não estão sendo alternados diariamente para um domínio específico, por exemplo, example.com.A execução do utilitário logrotate falha com o seguinte erro:...
A sincronização da assinatura com seu plano de serviço falhou porque alguns dos serviços ou recursos definidos no plano não podem ser realmente provisionados com a assinatura
Sintomas
Não é possível sincronizar o revendedor John Doe com seu plano de serviço:
Synchronization FailedSyncing the subscription with its service plan failed because...
A visualização do site Plesk não funciona: Este site não pode ser acessado. O endereço IP do servidor não foi encontrado. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Sintomas
A visualização do site não funciona com a Visualização rápida em uma opção de nome de domínio externo selecionada em Ferramentas e configurações>Visualização do...
A visualização do site não funciona no servidor Plesk: Erro 404 não encontrado
Sintomas
Não é possível abrir a visualização do site, ela redireciona para outro URL com um dos seguintes erros:
HTTP Error 404.4 - Not FoundThe resource you are...
Administradores do Plesk (Visualização Personalizada), Clientes ou Revendedores não conseguem gerenciar as configurações de segurança no Plesk Onyx
Sintomas
Não foi possível gerenciar as configurações de segurança disponíveis em Configurações de hospedagem no Plesk Onyx:
Suporte SSL/TLS
Redirecionamento 301...
Alguma operação do Plesk falhou: nenhum shell seguro disponível
Sintomas
Uma tentativa de realizar uma das seguintes operações no Plesk pode falhar:
Criando uma assinatura
Alterando a senha do usuário principal do sistema de...
Algumas ações não podem ser executadas no Plesk: Falha na execução assíncrona da tarefa: Não é possível executar o aplicativo.
Sintomas
Não foi possível exportar o dump do banco de dados:
A execução assíncrona da tarefa falhou: Não foi possível executar o aplicativo.
PHP...
Alguns itens da UI do Plesk, como Node.js ou Laravel, foram perdidos na página Domínio após a atualização para o Plesk 18.0.51
Sintomas
Após a atualização para o Plesk 18.0.51, os elementos abaixo são perdidos na página Plesk > Domínios > exemplo.com :
Node.js
Rubi
Site .NET
Laravel...
Após a atualização bem-sucedida do MySQL, a versão antiga do servidor de banco de dados é mostrada na interface do Plesk
Sintomas
O servidor de banco de dados MySQL/MariaDB foi atualizado com sucesso. Por exemplo, de 5,5 a 10,2:
# mysql --versionmysql Ver 15.1 Distrib 10.2.25-MariaDB, for...
As notificações de uso de recursos do Plesk são enviadas apesar dos limites de assinatura não serem excedidos
Sintomas
Um usuário de assinatura ou administrador do Plesk recebe notificações por e-mail informando que os limites estão sendo excedidos em um servidor Plesk, apesar dos...
Aviso de privacidade SSL é mostrado ao acessar a interface do Plesk usando o nome de domínio do cliente
Pergunta
O domínio example.com é protegido por um certificado válido. Por que o aviso de privacidade SSL é mostrado ao acessar a UI do painel Plesk usando o nome de domínio do...
Botões Assinaturas, Planos de Serviço, Clientes ou Revendedores não são mostrados no Plesk
Sintomas
Na interface do Plesk, não há botões Assinaturas , Planos de Serviço , Clientes ou Revendedores .
A licença da edição Web Pro ou Web Host está instalada no servidor...
Como adicionar localidade personalizada ao Plesk?
Pergunta
Como adicionar uma nova localidade no Plesk?
Como criar arquivos de idioma personalizados para o Plesk?
Resposta
Nos exemplos abaixo, a localidade inglesa 'en-US' é...
Como alterar a data de validade de uma assinatura no Plesk
Pergunta
Como alterar a data de validade de uma assinatura no Plesk?
Resposta
Note: Service Provider view has to be enabled in order to manage subscriptions. If you do not...
Como alterar o endereço IP de domínios/clientes/revendedores no Plesk para Linux?
Pergunta
Como alterar o endereço IP de domínios/clientes/revendedores no Plesk para Linux?
Resposta
Mude todos os domínios existentes para um único endereço IP existente no...
Como alterar o endereço IP para múltiplas assinaturas no Plesk para Windows
Pergunta
Existem muitas assinaturas atribuídas a um endereço IP no Plesk para Windows. Como mudar todas as assinaturas para um endereço IP diferente no Windows?
Note: Para o...
Como alterar o endereço de e-mail do administrador do Plesk?
Pergunta
Como alterar o endereço de e-mail do administrador do Plesk?
Resposta
Faça login no Plesk .
Pressione o nome de usuário do administrador no canto superior direito...
Como alterar o limite de tamanho do arquivo de upload para o Gerenciador de Arquivos no Plesk?
Pergunta
Como alterar o limite de tamanho do arquivo de upload em Domínios > exemplo.com > Gerenciador de arquivos ?
Como verificar o tamanho máximo de um arquivo...
Como alterar o tipo de endereço IP no Plesk?
Pergunta
Como alterar o tipo de endereço IP para dedicado ou compartilhado no Plesk?
Responder
Faça login no Plesk .
Vá para Ferramentas e configurações > Endereços IP...
Como ativar/desativar as notificações de e-mail de atualização do WordPress no Plesk?
Pergunta
Como ativar/desativar as notificações de e-mail de atualização do WordPress no Plesk?
Resposta
Através da interface do Plesk
Entrar no Plesk...
Como ativar/desativar o log de depuração para utilitários de back-end do Plesk no Windows
Pergunta
Este artigo descreve o registro de depuração para os utilitários backend do Plesk (ou seja, utilitários dentro da %plesk_bin% pasta). Também é aplicável para solução...
Como ativar/desativar o modo de depuração do Plesk
Pergunta
Como ativar/desativar o log de depuração no Plesk?
Resposta
O modo de depuração pode ser ativado através da extensão Plesk Panel.ini Editor no Plesk ou no arquivo de...
Como atribuir um endereço IP separado a um domínio/subdomínio adicional hospedado no Plesk
Pergunta
Como atribuir um endereço IP diferente a um domínio/subdomínio adicional hospedado no Plesk?
Resposta
No Plesk, um endereço IP pode ser definido apenas no nível de...
Como atualizar a lista de componentes de servidor instalados no Plesk?
Pergunta
O componente (por exemplo PHP, .NET) está instalado, mas está faltando em Ferramentas e configurações > Componentes do servidor
Como atualizar a lista de...
Como aumentar o período de rotação de logs para logs do IIS no Plesk no servidor Windows?
Pergunta
Por padrão, o Plesk remove/rotaciona arquivos de log a cada 24 horas.
Como aumentar o período de armazenamento dos logs do IIS no Plesk para Windows?
Resposta...
Como aumentar o tempo limite do servidor FTP no Plesk para Linux?
Pergunta
Como configurar timeouts para servidor FTP no Plesk para Linux?
Resposta
1. Conecte-se ao servidor via SSH ;
2. Adicione/altere os seguintes parâmetros...
Como baixar uma pasta usando o Plesk File Manager
Pergunta
Como baixar uma pasta usando o Plesk File Manager?
Resposta
Faça login no Plesk .
Abra o Gerenciador de Arquivos em Domínios > exemplo.com >...
Como criar contas adicionais de administrador do Plesk com menos permissões no Plesk para Linux via CLI?
Pergunta
Como criar contas adicionais de administrador do Plesk com menos permissões no Plesk para Linux via CLI?
Resposta
Conecte-se ao servidor via SSH
Crie uma...
Como definir outra versão padrão do PHP para novas assinaturas no Plesk?
Pergunta
Atualmente, novos domínios estão sendo criados com uma versão indesejada do PHP.
Como definir outra versão padrão do PHP para novas assinaturas?
Como alterar...
Como desabilitar o acesso ao Plesk para usuários root ou administradores?
Pergunta
Como desabilitar o acesso ao Plesk para usuários root(Plesk para Linux) ou Administrator(Plesk para Windows)?
Resposta
Faça login no Plesk .
Vá para Extensões...
Como desinstalar o Plesk para Linux
Pergunta
Como desinstalar o Plesk para Linux?
Resposta
Warning: Após a desinstalação do Plesk, alguns serviços do sistema podem parar de funcionar devido à sua estreita...
Como encontrar a versão do Plesk?
Pergunta
Como encontrar a versão do Plesk?
Responder
Faça login no Plesk .
Verifique a versão na GUI do Plesk:
Para visualização do provedor de serviços :
Vá...
Como fazer upload de um arquivo/pasta através do Plesk File Manager
Pergunta
Como fazer upload de arquivo ou diretório via Gerenciador de Arquivos?
Resposta
Faça login no Plesk .
Vá para Domínios > exemplo.com > Arquivos .
Clique no...
Como gerenciar a permissão de alteração do manipulador PHP e da versão PHP para usuários do Plesk?
Pergunta
Como proibir ou permitir a alteração do manipulador PHP e da versão PHP para usuários do Plesk?
Resposta
Para gerenciar permissões para todas as...
Como mover um domínio entre assinaturas no Plesk
Pergunta
Como mover um domínio de uma assinatura para outra?
Resposta
Note: Este recurso está disponível a partir do Plesk Obsidian. Atualize para a versão mais recente para...
Como mudar o endereço IP do domínio no Plesk?
Pergunta
Como alterar o endereço IP do domínio no Plesk?
Resposta
Note: Caso não possua este menu ou opção, entre em contato com o administrador do servidor ou com o provedor...
Como obter uma lista de ações executadas pela interface do Plesk
Pergunta
Como recuperar uma lista de ações que foram feitas no Plesk (por exemplo, alteração de nome de domínio, senha de usuário do sistema, etc.)?
Resposta
Faça login no...
Como obter uma lista de ações realizadas através da interface do Plesk
Pergunta
Como recuperar uma lista de ações que foram realizadas no Plesk (por exemplo, alterar nome de domínio, senha de usuário do sistema, etc.)?
Resposta
Faça login no...
Como permitir o acesso às configurações do PHP no Plesk para um usuário de domínio adicional?
Pergunta
Como conceder acesso ao menu Configurações do PHP no Plesk para um usuário de assinatura adicional quando o menu Configurações do PHP está ausente ou não é...
Como personalizar a URL do Plesk
Pergunta
Como personalizar a URL do Plesk?
Como tornar a interface do Plesk acessível através de um nome de host sem inserir o número da porta? Por exemplo,...
Como personalizar a interface do Plesk com CSS e JavaScript customizados?
Pergunta
Como personalizar a interface do Plesk com CSS e JavaScript customizados?
Resposta
Plesk Onix
Diretivas CSS personalizadas podem ser colocadas no...
Como reconfigurar o site PleskControlPanel no IIS
Pergunta
Como reconfigurar o PleskControlPanelsite em IIS > Sites ?
Responder
O site PleskControlPanelno IIS é usado para servir a interface do usuário do Plesk.
Para...
Como restaurar as permissões padrão em um domínio no Plesk para Windows?
Pergunta
Como restaurar as permissões padrão em um domínio no Plesk para Windows?
Resposta
Quando as permissões padrão na pasta do domínio são perdidas, as seguintes ações...
Criação de conta FTP ou tempo limite de redefinição de senha.
Sintomas
Uma tentativa de criar uma conta FTP adicional ou redefinir uma senha de usuário FTP continua carregando e não é concluída.
Causa
O Plesk Bug PPPM-14064 : "...
Diferentes operações no Plesk falham com o erro: Erro de sistema 13: Permissão negada
Sintomas
Uma operação na interface do Plesk falha com um Permission denied erro:
Unable to read components configuration from the service node: sh:...
Diferença entre a visualização do usuário avançado e a visualização do provedor de serviços no Plesk
Descrição
Warning: As informações a seguir são apenas para a conta de administrador do servidor. Não é aplicável a proprietários/usuários de assinaturas ou contas de clientes,...
Endereços IP estão sendo banidos pelo Fail2Ban ao trabalhar no Email Client
Sintomas
Ao enviar/receber mensagens do cliente de e-mail (como Outlook), o endereço IP do usuário é bloqueado pelo Fail2Ban
De outros endereços IP Plesk, sites e contas de...
Erro no Plesk: SWKeyExFatalError: “Não é possível abrir o arquivo” ou “Permissão negada”
Sintomas
Ao fazer login no Plesk ou navegar nas páginas do Plesk, uma das seguintes mensagens de erro aparece:
Type: SWKeyExFatalErrorMessage: error: Cannot open...
Falha nas operações no Plesk: tamanho de memória permitido de X bytes esgotado (tentou alocar Y bytes)
Sintomas
Uma operação falha no Plesk com uma página em branco ou uma das seguintes mensagens de erro no Plesk:
PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes...
Inconsistência na tabela 'SubscriptionOutgoingMessagesStats' para a coluna subscriptionId: Não há linhas na tabela 'Assinaturas'
Sintomas
O reparo do banco de dados Plesk relata o seguinte aviso:
# plesk repair db -nInconsistency in the table 'SubscriptionOutgoingMessagesStats' forthe column...
Notificações do Monitoramento Avançado no Plesk: [Alerta] Utilização da partição "/"
Pergunta
O que deve ser feito se eu receber uma notificação do Monitoramento Avançado sobre uso crítico do disco:
Advanced Monitoring[Alerting] Partition "/" utilization...
Não foi possível acessar o Plesk: /usr/local/psa/admin/logs/panel.log não pode ser aberto com o modo "a"
Sintomas
Na tentativa de acessar o Plesk, o processo falha com o erro abaixo:
ERROR: Zend_Log_Exception"/usr/local/psa/admin/logs/panel.log" cannot be opened with mode...
Não foi possível acessar o Plesk: a tabela 'psa.<table_name>' não existe
Sintomas
O Plesk não está acessível com uma das seguintes mensagens de erro em um navegador da web:
DB query failed: SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146...
Não foi possível acessar o Plesk: fork/exec /usr/local/psa/admin/bin/php: erro de formato exec
Sintomas
Plesk está inacessível com o seguinte erro:
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Os serviços sw-engine e sw-cp-server são mascarados:
# systemctl...
Não foi possível carregar objeto do tipo BsDomain com id=3: Domínio não existe.
Sintomas
O seguinte erro aparece na UI do Plesk durante uma tentativa de abrir um painel de controle de domínio no Plesk, ou abrir o link Home > Domínios na barra de...
Não foi possível remover o endereço IP do Plesk: Erro O endereço IP 203.0.113.2 já está em uso para hospedagem.
Sintomas
Não é possível remover um endereço IP específico em Ferramentas e configurações > Endereços IP , o seguinte erro é exibido.
Error: The IP address 203.0.113.2 is...
Não é possível abrir Logs ou Gerenciador de Arquivos para domínio no Plesk: 500 PleskUtilException Acesso Negado
Sintomas
Não é possível abrir a guia Logs ou Gerenciador de Arquivos em Plesk > Domínios > exemplo.com :
PleskUtilExceptionAccess deniedType...
Não é possível abrir a guia do domínio ou as configurações de hospedagem no Plesk: Não é possível encontrar o nó de serviço para o serviço web no domínio com id=xxx
Sintomas
Abrir a guia domínios em Domínios > exemplo.com ou Domínio > exemplo.com > Configurações de hospedagem resulta no seguinte erro:
Internal error:...
Não é possível abrir a página de assinaturas no Plesk: chame uma função de membro getDescription () em null
Sintomas
Ao tentar abrir o menu Assinaturas via Plesk aparece o seguinte erro:
Error: Call to a member function getDescription() on null (Subscriptions.php:231)...
Não é possível abrir o gerenciador de arquivos de domínio no Plesk: o caminho completo é indefinido
Sintomas
Um dos seguintes erros é exibido ao abrir Domínios > exemplo.com > Configurações de hospedagem ou Domínios > exemplo.com > Gerenciador de arquivos após a...
Não é possível abrir os logs do domínio no Plesk: PHP Erro fatal: Tamanho de memória permitido de 268435456 bytes esgotado (tentou alocar 8192 bytes)
Sintomas
Não é possível abrir Domínios > exemplo.com > Logs onde nada acontece após o clique ou um erro é recebido:
Erro 500
O seguinte é encontrado...
Não é possível abrir/renomear arquivo no Gerenciador de Arquivos no servidor Plesk: Acesso negado
Sintomas
Não é possível abrir a página de informações do PHP em Domínios > exemplo.com > Configurações do PHP > Visualizar a página phpinfo() :
Server...
Não é possível acessar a GUI do Plesk: Acesso negado ao usuário 'admin'@'localhost' (usando senha: YES)
Sintomas
A interface do Plesk está inacessível. Uma das seguintes mensagens de erro é mostrada em um navegador web ou ao executar alguns utilitários do Plesk, como plesk db ou...
Não é possível acessar logs e arquivos de um domínio: Erro de sistema 13: Permissão negada
Sintomas
O seguinte erro aparece na interface web do Plesk ao tentar abrir logs de domínio em Domains > example.com > Logs :
Internal error:filemng failed:...
Não é possível acessar o Gerenciador de Arquivos para um determinado domínio ou para todos os domínios em um servidor: Permissão negada
Sintomas
Não é possível acessar o Gerenciador de Arquivos para um determinado domínio ou para todos os domínios em um servidor:
Server Error500...
Não é possível acessar o Plesk ou adicionar domínio: a coluna especificada "updateTime" não está na linha
Sintomas
A interface do Plesk não está acessível com a seguinte mensagem de erro em um navegador da web:
Erro de servidor500 Zend_Db_Table_Row_ExceptionA coluna...
Não é possível acessar o Plesk para Windows: serviço 503 indisponível
Sintomas
Ao acessar o Plesk, aparece o seguinte erro em um navegador:
Service Unavailable.HTTP Error 503. The service is unavailable.
O...
Não é possível acessar o Plesk sob admin: Outro usuário com o mesmo nome de usuário (admin) já está logado no Plesk
Sintomas
Não é possível fazer login no Plesk com conta administrativa. Um seguinte aviso aparece:
Error: Unable to log you on. Another user with the same username...
Não é possível acessar o Plesk: Erro interno: Web de serviço de domínio não existe
Sintomas
Plesk mostra o seguinte erro após o login:
Erro interno: Web de serviço de domínio não existe: domínio=sub.example.com, id=41Web de serviço de domínio não...
Não é possível acessar o Plesk: banco de dados desconhecido 'psa'
Sintomas
O Plesk não está acessível com as seguintes mensagens de erro em um navegador da web:
Unknown database 'psa'
Causa
O banco de dados do sistema Plesk psa...
Não é possível acessar o domínio no Plesk: httpdocs está fora do espaço web
Sintomas
O seguinte erro é mostrado ao navegar no domínio no Plesk em Domains > example.com ou em Domains > example.com > FTP Access :...
Não é possível acessar/ativar o Plesk Onyx: A chave de licença é inválida. Para usar o Painel, você precisa obter e instalar uma nova chave de licença válida
Sintomas
Plesk não pode ser acessado/ativado
Um dos seguintes erros na tela do navegador da web
Error: The license key is invalid. In order...
Não é possível adicionar um endereço IP no Plesk: esta interface de rede obtém endereços IP automaticamente
Sintomas
Não foi possível adicionar um endereço IP em Plesk > Tools & Settings > IP Addresses . O seguinte erro é mostrado:
Não é possível adicionar o...
Não é possível alterar o tipo de hospedagem do domínio: o botão [Alterar] está faltando
Sintomas
Não é possível alterar o tipo de hospedagem do domínio principal de uma assinatura: o botão Alterar não é mostrado próximo ao Tipo de hospedagem em Domínios >...
Não é possível alterar o tipo de hospedagem para um domínio Plesk: Não é possível carregar o objeto do tipo SysUser com id
Sintomas
Não é possível criar um domínio, altere o tipo de hospedagem de um domínio em Domínios > exemplo.com > Configurações de hospedagem > Tipo de hospedagem ou...
Não é possível alterar os recursos de assinatura: não é possível alocar a quantidade necessária de recursos
Sintomas
Não é possível sincronizar uma assinatura de um revendedor com o plano de serviço
Não é possível ajustar um limite para uma assinatura ou criar um backup em...
Não é possível ativar cliente ou assinatura suspensa no Plesk: A assinatura está suspensa porque seu assinante foi suspenso
Sintomas
Não é possível ativar cliente/assinatura suspensa:
Error: Some of the selected customers were not activated.The account is still suspended due to the...
Não é possível ativar o domínio no Plesk: O domínio não pode ser ativado porque foi desativado pelo seu provedor de hospedagem
Sintomas
Nenhuma operação de backup está em execução
Não é possível ativar o domínio no Plesk:
Error: The domain or website example.com cannot be activated because...
Não é possível ativar ou suspender um domínio no Plesk: Alguns campos estão vazios ou contêm um valor impróprio. ('e-mail' = '')
Não é possível ativar/suspender um domínio ou conta de usuário do Plesk devido a uma das seguintes mensagens de erro:
Erro: cObject::update() falhou: alguns campos...
Não é possível configurar a cota do disco rígido para um domínio: o campo está esmaecido, a cota do disco rígido não é suportada devido à configuração do sistema de arquivos do servidor
Sintomas
A cota rígida no espaço em disco não está disponível para edição na página Domínios > exemplo.com > Acesso à hospedagem na web :
Unlimited. Hard disk...
Não é possível criar ou editar funções de usuário: ERROR 500 Zend_Form_Exception: Element name must be a string
Sintomas
Não é possível criar ou editar uma função de usuário existente em Assinaturas > exemplo.com > Usuários > Funções de usuário ou logado como cliente em...
Não é possível criar um domínio ou uma assinatura no Plesk: Não há mais recursos disponíveis deste tipo (domínios)
Plesk para Linux
Plesk para Windows
Não é possível migrar assinatura, aparece o seguinte erro:
Failed deployment of domain example.comExecution of...
Não é possível criar uma assinatura ou domínio: o pool de IP está vazio
Ao clicar em Assinaturas > Adicionar assinatura ou Domínios > Adicionar domínio, uma das seguintes mensagens de erro aparece:
Unable to create a subscription:...
Não é possível escolher o idioma no Plesk. Apenas inglês está disponível
Sintomas
Um único idioma inglês está disponível na interface do Plesk, apesar do pacote de idiomas adicional adquirido.
O seguinte pode ser encontrado em...
Não é possível fazer login no Plesk como administrador do Plesk: O acesso do administrador do endereço 203.0.113.2 é restrito de acordo com a política de restrição de acesso IP atualmente aplicada
Sintomas
Não é possível fazer login no Plesk como administrador do Plesk com a seguinte mensagem:
Access for administrator from address 203.0.113.2 is restricted in accordance...
Não é possível fazer login no Plesk como usuário do sistema: você digitou nome de usuário ou senha incorretos
Sintomas
Não é possível fazer login no Plesk como Domínios > exemplo.com > Acesso à hospedagem na Web > Usuário do sistema com credenciais válidas:
You have...
Não é possível fazer login no Plesk no servidor Windows: Não é possível conectar-se ao pipe
Sintomas
Em um servidor Plesk para Windows, o login no Plesk falha:
Error message or request description : Unable to connect to pipe...
Não é possível fazer login no Plesk ou fazer upload de arquivos via Plesk File Manager ou aplicativos: O arquivo é muito grande
Sintomas
Não é possível fazer login no Plesk: a página de login do Plesk é retornada em um navegador sem erros ou avisos
Ao fazer upload de um arquivo através do Plesk...
Não é possível fazer login no Plesk: PHP Erro fatal: O Composer detectou problemas em sua plataforma: Suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 7.4.0"
Sintomas
Não é possível fazer login no Plesk com o seguinte erro:
Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version ">=...
Não é possível gerenciar domínios Plesk com tipo de hospedagem Forwarding
Sintomas
Os sintomas variam dependendo do tipo de domínio e da versão do Plesk:
O seguinte erro ocorre no Plesk:
Internal error: Unable to find service node for web...
Não é possível instalar o certificado para o domínio no Plesk: a opção Certificados SSL/TLS está faltando
Sintomas
O suporte SNI está desativado:
# grep SNI_SUPPORT /etc/psa/psa.confSNI_SUPPORT false
O site está hospedado em um endereço IP compartilhado .
O...
Não é possível mover um domínio no Plesk: falha na cópia do site: tar: ./subdirectory/<caminho>: Não é possível abrir: permissão negada
Sintomas
Não é possível mover um domínio para outra assinatura em Assinaturas > exemplo.com > clique em Mover domínio , o processo falha com o seguinte erro:...
Não é possível recalcular o Plesk AWStats e girar seu arquivo de log: seu arquivo de log deve ter um formato incorreto ou a configuração do parâmetro LogFormat não corresponde a este formato
Sintomas
Não é possível recalcular as estatísticas do Awstats no Plesk:
# plesk sbin statistics --calculate-one --domain-name=example.comWebstat: awstatsExecuting...
Não é possível redefinir a senha do administrador usando a opção esqueci sua senha na interface do Plesk
Sintomas
Na tentativa de redefinir a senha do administrador através da página de login do Plesk utilizando a opção Esqueceu sua senha? o seguinte erro é exibido:...
Não é possível remover um certificado no Plesk: Um ou vários certificados estão atribuídos aos endereços IP ou domínios
Sintomas
Não é possível excluir o certificado SSL de um domínio example.com em Domains > example.com > SSL/TLS Certificates :
Unable to remove certificates: one or...
Não é possível remover um cliente: getServiceDescription() em um não-objeto (Aps.php:288)
Sintomas
Não é possível remover um cliente ou alterar o e-mail na página Clientes :
Call to a member function getServiceDescription() on a non-object...
Não é possível remover um endereço IP no Plesk: O endereço IP já está em uso para hospedagem
Sintomas
1. Uma tentativa de excluir o endereço IP antigo em Ferramentas e configurações > Endereços IP falha:
Error: The IP address `<ip_address>` is already...
Não é possível renomear o domínio: já existe um diretório virtual com o nome especificado
Sintomas
A renomeação de um domínio no Plesk falha com o seguinte erro:
Erro: Não é possível renomear o domínio: já existe um diretório virtual com o nome especificado....
Não é possível renomear ou remover um domínio no Plesk: falha na saída de mailmng: ERRO: saída: nenhuma entrada de banco de dados de back-end foi modificada
Sintomas
Não é possível gerenciar as configurações do domínio (renomear um domínio, alterar um tipo de hospedagem, adicionar uma conta de e-mail, etc.):...
Não é possível renomear um domínio no Plesk para Windows Server: o site old.example.com não existe
Sintomas
Ao renomear um domínio de old-example.com para example.com , a operação falha e a seguinte mensagem de erro aparece no Plesk:
Error: Site old.example.com...
Não é possível sincronizar uma assinatura com o plano de serviço no servidor Plesk: Não é possível aceitar o modelo: as seguintes limitações foram excedidas
Sintomas
Ao tentar sincronizar a assinatura do cliente com o plano de serviço, ocorre o seguinte erro:
C:\> plesk bin subscription --sync-subscription...
O Plesk mostra o erro 502 Bad Gateway e o serviço sw-engine está marcado como parado
Sintomas
Plesk mostra erro 502 Bad Gateway
O serviço sw-engine não está funcionando:
# service sw-engine status● sw-engine.service - Startup script for Panel...
O Plesk não está funcionando após a atualização: a coluna "status" especificada não está na linha
Sintomas
Não é possível fazer login no Plesk:
Server Error500Zend_Db_Table_Row_ExceptionSpecified column "status" is not in the rowType...
O Plesk suporta regras de redirecionamento no Plesk para Windows?
Pergunta
O Plesk suporta regras de redirecionamento no Plesk para Windows?
Resposta
Este recurso ainda não foi implementado no Plesk.Vote em nosso portal UserVoice. As...
O administrador do Plesk recebe notificações: Aviso de PHP: Inicialização do PHP: Não é possível carregar a biblioteca dinâmica '/opt/plesk/php/5.6/lib64/php/modules/mysqli.so'
Sintomas
O administrador recebe notificações por email com o seguinte conteúdo:
Instance "My CMS" (http://example.com/wordpress): PHP Warning: PHP Startup: Unable to...
O aviso de privacidade SSL é exibido ao acessar a interface do Plesk usando o nome de domínio do cliente
Pergunta
O domínio example.com é protegido por um certificado válido. Por que o aviso de privacidade SSL é mostrado ao acessar a UI do painel Plesk usando o nome de domínio do...
O catálogo de extensões no Plesk não está acessível: Falha na conexão com ext.plesk.com:443; Nenhuma rota para hospedar
Sintomas
O menu Extensões não está disponível e falha com:
Erro do Servidor Interno
O seguinte erro foi registrado no arquivo...
O endereço IP não está disponível na guia "Acesso à hospedagem na Web" para o domínio de um revendedor
Sintomas
O endereço IP não é mostrado para um domínio que pertence a um revendedor ou cliente do revendedor em Domínios > exemplo.com > Acesso à hospedagem na Web >...
O erro 502 Bad Gateway é mostrado após o login no Plesk ou a execução de qualquer ação: Conexão redefinida por peer
Sintomas
Ao acessar o Plesk ou realizar qualquer ação o seguinte erro é mostrado:
502 Bad Gateway
A seguinte mensagem de erro aparece em...
O link Tarefas agendadas não é mostrado ao fazer login como cliente/revendedor
Sintomas
O link Tarefas agendadas não é mostrado ao fazer login como cliente/revendedor:
Ao fazer login como cliente/revendedor, nem todos os domínios são mostrados em...
O link de sites no menu de endereços IP do Plesk não pode ser aberto: URL inválido foi solicitado
Sintomas
Ao verificar a lista de domínios atribuídos ao endereço IP específico no link Plesk > Ferramentas e configurações > Endereços IP > Sites , a página inicial é...
O menu Configurações de DNS do domínio no Plesk mostra um aviso de falso positivo: “Seu site está offline”
Sintomas
O domínio example.com é resolvido para outro servidor e seu endereço IP real não corresponde ao especificado em Plesk > Domains > example.com > Web Hosting...
O menu Configurações do ASP.NET não está acessível para clientes/revendedores do Plesk após a atualização para 18.0.52: 404 Página não encontrada
O painel Plesk não abre: 500 Internal Server Error
Sintomas
O painel Plesk não pode ser aberto:
500 Internal server error
O mesmo comportamento é observado ao tentar acessar qualquer arquivo .php dentro do...
O processo sw-engine causa alto uso de CPU em um servidor Plesk
Sintomas
O sw-engine processo causa alto uso da CPU:
# ps aux | grep sw-engineroot 1242 0.0 0.3 348136 28732 ? Ss Jan14 0:14 /usr/bin/sw-engine -c...
O que é o serviço de captura de tela do Plesk?
Pergunta
O que é o serviço de captura de tela do Plesk?
Resposta
O Plesk Screenshot Service tira capturas de tela de sites no Plesk para serem exibidas na GUI do Plesk.
As...
O site hospedado pelo Plesk redireciona para a página de login do Plesk quando aberto via HTTPS
Sintomas
Um site hospedado no Plesk redireciona para a página de login do Plesk quando acessado via HTTPS pela URL https://example.com.
O site é aberto corretamente...
O usuário do Plesk não tem acesso ao gerenciador de backup
Sintomas
Um usuário de assinatura não tem acesso ao Gerenciador de backup .
As permissões para configurar e executar backup e restauração de dados são concedidas para a...
Os utilitários Plesk não funcionam em um Windows Server: acesso negado
Sintomas
O Administrador interno do Windows foi renomeado para um nome diferente e não existe em Computer Management > Local Users and Groups > Users .
Ao...
Plesk Update Manager falha no sistema operacional baseado em RHEL da versão 8.5: o objeto 'NoneType' não possui atributo 'run_sack'
Sintomas
Não foi possível atualizar os pacotes do sistema no sistema operacional baseado em RHEL da versão 8.5 (RHEL/CentOS/AlmaLinux) em Plesk > Ferramentas e...
Plesk e sites não estão acessíveis: 500.19 - Erro interno do servidor - Módulo DynamicCompressionModule
Sintomas
Plesk e sites não estão acessíveis no host local com uma das seguintes mensagens de erro:
500 Internal Server Error
HTTP Error 500.19 - Internal...
Plesk está inacessível: não é possível obter a senha do administrador do PSADb
Sintomas
Plesk está inacessível com o erro abaixo no navegador:
ERROR: Exception: Unable to get PSADb administrator password: The system cannot find the file...
Plesk mostra o erro: Falha na abertura necessária 'modules/firewall/FwConfigurator.php'
Sintomas
Depois de fazer login no Plesk ou alternar entre as visualizações "Usuário avançado" e "Provedor de serviços", a seguinte mensagem de erro aparece em um navegador da...
Plesk não está acessível após a atualização: a diretiva "ssl_ciphers" está duplicada
Sintomas
Não é possível acessar o Plesk após uma atualização.
A tentativa de reiniciar o serviço sw-cp-server resulta em erro:
# service sw-cp-server...
Plesk não está acessível com erro 500: Falha na abertura necessária
Sintomas
Plesk não está acessível com erro 500.
O seguinte erro é encontrado em php_error.log:
PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required...
Plesk não está acessível com erro 502 e sw-engine falha ao iniciar: falha ao abrir error_log (/var/log/sw-cp-server/sw-engine.log): Arquivo ou diretório inexistente (2)
Sintomas
Plesk não está acessível:
502 Bad Gateway
O serviço sw-engine está fora do ar:
# systemctl status sw-engine -l..........plesk.example.com...
Plesk não está acessível: Não foi possível encontrar o nó de serviço para o serviço web no domínio com id=xxx
Sintomas
Ao tentar fazer login no Plesk ou ao tentar abrir um domínio no painel, o Plesk mostra o seguinte erro:
Internal error: Unable to find service node for web...
Plesk não está acessível: suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2"
Sintomas
Plesk não está acessível com o seguinte erro:
Suas dependências do Composer requerem uma versão do PHP ">= 8.0.2"
Plesk Obsidian de 18.0.36 a...
Plesk não está disponível: Falha de logon: o usuário não recebeu o tipo de logon solicitado neste computador ou Erro 503. O serviço não está disponível
Sintomas
Ao carregar a URL do Plesk - https://203.0.113.2:8443/, a seguinte mensagem de erro é exibida:
ERROR: ExceptionUnable to logon user (VPS-2222\Plesk...
Plesk para Windows Server mostra 503 Serviço indisponível: não é possível ler o arquivo de configuração
Sintomas
Ao acessar o Plesk, aparece o seguinte erro em um navegador:
Service Unavailable.HTTP Error 503. The service is unavailable.
O pool de...
Plesk para Windows Server mostra o erro: Acesso negado ao usuário 'admin'@'localhost' (usando senha: YES)
Sintomas
Ao acessar o Plesk em um navegador web ou executar um utilitário Plesk, o seguinte erro é mostrado:
DB query failed: SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user...
Por que não é possível gerenciar configurações específicas da assinatura enquanto estiver conectado como usuário de assinatura com função de Administrador?
Pergunta
Um usuário adicional com função de Administrador foi criado no menu Usuários , porém ele não pode criar novas assinaturas e gerenciar configurações específicas. Por...
Por que o Plesk Obsidian não é atualizado automaticamente?
Pergunta
Por que o Plesk Obsidian não é atualizado automaticamente com atualizações automáticas habilitadas ?
Resposta
As atualizações são instaladas gradualmente para...
Páginas no Plesk retornam erro interno: falha ao analisar metadados, arquivo aps_php.php
Sintomas
A página Plesk > Domínios não pode ser aberta devido ao seguinte erro:
Internal error: Failed to parse metadataMessage Failed to parse metadataFile...
Quais limites são definidos no Plesk para nome de usuário/senha?
Pergunta
Quais limites existem no Plesk para nome de usuário/senha?
Resposta
Nomes de usuário e senhas no Plesk diferenciam maiúsculas de minúsculas.
O comprimento do...
Site Plesk em applicationPool compartilhado mostra erro 500: O processo FastCGI foi encerrado inesperadamente
Sintomas
O site example.com não está disponível com a mensagem de erro:
HTTP Error 500.0 - Internal Server ErrorC:\Program Files...
Um aviso é mostrado ao acessar o Plesk ou webmail: O certificado não é confiável ou NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Sintomas
O seguinte erro é mostrado ao acessar o Plesk ou webmail:
No Google Chrome:
Your connection is not privateNET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
No...
Uma operação no Plesk falha: Não é possível procurar o nome do SID
Sintomas
Uma operação no Plesk falha com a mensagem de erro:
Unable to lookup SID for name IUSR_example.com: (1332) No mapping between account names and security IDs...
Uma tarefa agendada configurada para ser executada por um usuário de assinatura falha: Esse arquivo ou diretório não existe
Sintomas
O acesso ao servidor via shell está definido como Proibido ou chroot para usuário de assinatura em Domínios > example.com > Hospedagem e DNS > Acesso à...
Várias ações falham no Plesk: Não foi possível encontrar o nó de serviço para o endereço IP com id=XX
Sintomas
Não é possível criar assinatura ou domínio no Plesk::
Error: Unable to find service node for ip address with id=2
Error: Failed domain...
Web de reparo Plesk mostra: Diretório temporário de compilação ASP.net ausente para domínio
Sintomas
Reparar um domínio no Plesk usando o comando CMD plesk repair web mostra erro:
C:\> plesk repair webMissing ASP.net compilation temporary directory for...
[BUG] - Não é possível acessar as tarefas agendadas do Dev Tools como revendedor no Plesk: permissão negada
Sintomas
As tarefas agendadas das Ferramentas de Desenvolvimento em Plesk > Domínios > exemplo.com enquanto estiver logado como Revendedor exibem um aviso:...
[BUG] Personalizar URL do Plesk configurado com um domínio ou subdomínio específico não funciona corretamente: todos os domínios mostram a página de login do Plesk
Sintomas
Todos os domínios em um servidor Plesk mostram a página de login do Plesk quando a opção O domínio ou subdomínio especificado que resolve o endereço IP do servidor,...
É possível instalar o MySQL 5.7 por padrão no Plesk Obsidian para Windows?
Pergunta
É possível instalar o MySQL 5.7 por padrão no Plesk Obsidian para Windows?
Resposta
A partir da versão Plesk Obsidian, o Plesk parou de distribuir o Oracle MySQL por...
É possível usar certificados SSL diferentes para Plesk UI (na porta 8443)?
Pergunta
É possível usar certificados SSL diferentes se diferentes nomes de host da UI do Plesk forem usados?
Por exemplo, tenha diferentes certificados válidos para:...
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